Mon portable ne veut plus démarrer
Résolu
Bonjour à tous
J'ai un samsung portable avec windows 7
quand je veux le démarrer, il m'indique :
"Windows n'a pas pu démarrer
....
puis deux options
-lancer l'outil de redémarrage système
- démarrer windows normalement.
Si je fait redémarrer windows normalement, je reviens au même point, si je lance l'outil de redémarrage, un cadre system recovery option apparait, mais quand c'est fini je reviens au même point...
L'erreur indiquée sur l'écran bleu est :
stop 0x0000007B (0xFFFFF880009A98E8, 0XFFFFFFFC0000034, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)
Impossible de m'en sortir !
Que faire ?
Merci d'avance !
J'ai un samsung portable avec windows 7
quand je veux le démarrer, il m'indique :
"Windows n'a pas pu démarrer
....
puis deux options
-lancer l'outil de redémarrage système
- démarrer windows normalement.
Si je fait redémarrer windows normalement, je reviens au même point, si je lance l'outil de redémarrage, un cadre system recovery option apparait, mais quand c'est fini je reviens au même point...
L'erreur indiquée sur l'écran bleu est :
stop 0x0000007B (0xFFFFF880009A98E8, 0XFFFFFFFC0000034, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)
Impossible de m'en sortir !
Que faire ?
Merci d'avance !
4 réponses
-
Informaticien ;-)
-
Bonsoir,
essayez d'abord démarrage normal -
Merci pour vos réponses
Démarrage normal, cela n'a pas marché.
j'ai ensuite réinstallé windows 7 à partir du CD, mais maintenant au émarrage il y a marqué :
L'intégrité de vos fichiers doit être vérifié
CHKDSK vérifie vos fichiers
puis : le segment d'enregistrement de fichier 68592 est illisible
le segment d'enregistrement de fichier 68593 est illisible
Comme ça pour une quinzaine.
J'ai beau l'avoir redémaré plusieurs fois, rien n'a changé...
Que faire ?
Merci pour votre aide ! -
Problème résolu grâce à un vendeur de Boulanger :
Il suffit de tapoter sur F4 au démarrage, et un écran apparait qui permet de restaurer l'ordi tel qu'il était à l'achat !
