Webcam interne ne fonctionne plus

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Vaio VPCEJ et sa webcam ne fonctionne pas... Quand je lance le logiciel ArcSoft WebCam Companion 4, il m'indique le message suivant : "Webcam non trouvée. Le webcam est utilisée par une autre application ou n'est pas connectée. Cliquez sur le bouton <Connecter> et réessayez." Je clique alors sur Connecter et là s'affiche un nouveau message : "Webcam non trouvée. Le webcam est utilisée par une autre application ou n'est pas connectée. Assurez-vous que la webcam est connectée et fonctionne correctement, puis réessayez."
Je ne trouve pas ma webcam dans les périphériques... Comment faire ?
(Ne me renvoyez pas sur d'autres topics, je les ai déjà carrément tous regardés et ils ne m'ont pas apportés de réponse !)