Connection hp deskjet f380 impossible

NATH16 -  
 NATH16 -
bonjour,

impossible de connecter mon imprimante hp deskjet f380
je n ai plus le cd et j ai telechargé
quand je branche le cable usb rien ne se passe
merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour NATH16,
Windows 7, est-ce la version 32 bit ou la 64 bit ?
@+
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NATH16
 
merci de me repondre
oups je ne sais pas
ou je peux voir ca?
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est noté à la ligne Type de système.
@+
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NATH16
 
il est ecrit pc à base de x64
je suppose que c est 64 bit alors
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Oui, cette imprimante est-elle actuellement reliée au pc par câble ?
Si oui, dans un premier temps, tu la déconnectes puis tu redémarres l'ordinateur.
@+
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Ensuite, télécharger et enregistrer CE FICHIER dans tes Documents puis double cliquer dessus afin de débuter l'installation.
Ne brancher l'imprimante que lorsque la procédure le précise ou à la fin de celle-ci.
@+
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