Connection hp deskjet f380 impossible

Fermé
NATH16 - 22 juin 2013 à 10:55
 NATH16 - 22 juin 2013 à 20:14
bonjour,

impossible de connecter mon imprimante hp deskjet f380
je n ai plus le cd et j ai telechargé
quand je branche le cable usb rien ne se passe
merci de votre aide

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1 réponse

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
22 juin 2013 à 13:32
Bonjour NATH16,
Windows 7, est-ce la version 32 bit ou la 64 bit ?
@+
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merci de me repondre
oups je ne sais pas
ou je peux voir ca?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
22 juin 2013 à 15:31
Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est noté à la ligne Type de système.
@+
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il est ecrit pc à base de x64
je suppose que c est 64 bit alors
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
22 juin 2013 à 15:47
Oui, cette imprimante est-elle actuellement reliée au pc par câble ?
Si oui, dans un premier temps, tu la déconnectes puis tu redémarres l'ordinateur.
@+
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
22 juin 2013 à 15:55
Ensuite, télécharger et enregistrer CE FICHIER dans tes Documents puis double cliquer dessus afin de débuter l'installation.
Ne brancher l'imprimante que lorsque la procédure le précise ou à la fin de celle-ci.
@+
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