Cle microsoft home and student

Bonjour, quand j'ai acheté mon pc portable, Microsoft Home ans Student étaint installé. J'ai pu travaillé avec mais depuis plusieurs semaines, je ne peux avoir accès à mes fichiers, dont deux livres que j'écris, de très gros fichiers, et plusieurs années de travail. Chaque fois que je veux aller travailler sur mes fichiers il est inscrit : fichier spécifié introuvable. Quand j'ouvre Microsoft, on me demande une clé, mais j'ai beau chercher sur Internet, je ne la trouve pas !
Que dois-je faire ? ! je doi rendre mon manuscrit dans moins d'un mois. J'ai fait des sauvegardes sur 2 clés USB, mais pas moyen de les ouvrir non plus, toujours le même message : fichier spécifié introuvabe ! AU SECOURS ! Merci. Zé