Problème de stockage de mémoire

Bonjour,

J'ai acheté, il y a un mois environ, un samsung galaxy s3 mini. Mais la mémoire était insuffisante. J'ai donc acheté une carte mémoire de 32 Go.
Tout cela a très bien fonctionné pendant environ 15 jours.
Puis, j'ai synchronisé mon téléphone sur l'ordi. Et depuis...... j'ai un gros pb de mémoire. C'est comme si mon tél ne reconnaissait plus ma carte externe. En fait, rien n'est stocké dessus. Du coup, je me retrouve avec un tél dont la mémoire est saturée. Je n'arrive même plus à visionner mes photos.......


Help !


Merci à tous


ps : j'ajoute que j'ai la connaissance d'une gamine de 5 ans devant ce genre de pb........