Impossible d'ouvrir word 2013

Résolu
nil -  
 soso -
Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir un doc vierge avec word 2013.

Dès que je clique le programme se ferme et dit : "Microsoft a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer une solution si disponible". Depuis là plus rien.

J'ai déjà désinstallé et installé Office mais le problème persiste. Les autres programmes (pp, excel) fonctionnent correctement.

Je crois que c'est normal.dotm a quelques chose a voir là dedans mais n'étant pas expert je n'ai pas réussi a trouver la solution.

Merci de votre aide.

nil
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
nil
 
Oui, j'ai essayé mais le problème est toujours là.

Merci

nil
0
Réponse 2 / 6
mahdu972 Messages postés 232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour,
essaye d'aller la :
C:\Documents and Settings\user name\Application Data\Microsoft\Templates
et de supprimer normal.dot
0
Réponse 3 / 6
nil
 
Bonjour,

J'ai essayé ça aussi mais ça ne marche pas non plus.

Si je clic sur nouveau document tout ce bloque (Microsoft a cessé de fonctionner, etc...)

Merci

nil
0
Réponse 4 / 6
nil
 
Bonjour,

J'ai enfin réussi à résoudre mon problème. La solution je l'ai trouvé sur cette page http://office.microsoft.com/en-us/support/why-cant-i-start-my-office-2013-application-HA104011864.aspx (en englais).

Merci beaucoup de l'aide.

nil
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Réponse 5 / 6
soso
 
Je confirme ça marche , j'ai eu le même problème et maintenant c'est résolu > merci Nil.

C'était un module complémentaire qui empêchait l'ouverture de Word.
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Bonjour,

J'ai enfin réussi à résoudre mon problème. La solution je l'ai trouvé sur cette page http://office.microsoft.com/en-us/support/why-cant-i-start-my-office-2013-application-HA104011864.aspx (en englais).

Merci beaucoup de l'aide.
nil
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Réponse 6 / 6
mahdu972 Messages postés 232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Bonjour,
est ce que vous avez essayé de réparer office?
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