Impossible d'ouvrir word 2013

Résolu
nil -  
Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir un doc vierge avec word 2013.

Dès que je clique le programme se ferme et dit : "Microsoft a cessé de fonctionner. Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement. Windows va fermer ce programme et vous indiquer une solution si disponible". Depuis là plus rien.

J'ai déjà désinstallé et installé Office mais le problème persiste. Les autres programmes (pp, excel) fonctionnent correctement.

Je crois que c'est normal.dotm a quelques chose a voir là dedans mais n'étant pas expert je n'ai pas réussi a trouver la solution.

Merci de votre aide.

nil

6 réponses

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  2. mahdu972
    Bonjour,
    essaye d'aller la :
    C:\Documents and Settings\user name\Application Data\Microsoft\Templates
    et de supprimer normal.dot
    1. nil
      Bonjour,

      J'ai essayé ça aussi mais ça ne marche pas non plus.

      Si je clic sur nouveau document tout ce bloque (Microsoft a cessé de fonctionner, etc...)

      Merci

      nil
      1. nil
        Bonjour,

        J'ai enfin réussi à résoudre mon problème. La solution je l'ai trouvé sur cette page http://office.microsoft.com/en-us/support/why-cant-i-start-my-office-2013-application-HA104011864.aspx (en englais).

        Merci beaucoup de l'aide.

        nil
        2. soso
          Je confirme ça marche , j'ai eu le même problème et maintenant c'est résolu > merci Nil.

          C'était un module complémentaire qui empêchait l'ouverture de Word.
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          Bonjour,

          J'ai enfin réussi à résoudre mon problème. La solution je l'ai trouvé sur cette page http://office.microsoft.com/en-us/support/why-cant-i-start-my-office-2013-application-HA104011864.aspx (en englais).

          Merci beaucoup de l'aide.
          nil
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