Problème téléphone Virgin

Bonjour, j'ai cassé mon téléphone et une amie m'en a prêté un autre on est tous les deux chez Virgin je voyait donc pas d'inconvénient le problème c'est qu'une fois mon code PIN rentrée il me demande le code de ma SIM. Je ne c'est pas ce que c'est ni où le trouver. Pourriez-vous m'aidé?
Merci d'avance