Sony vaio qui plante

mélanie -  
 mélanie -
bonjour à tous et toutes,

j'ai un petit problème avec mon vaio, il est presque neuf (novembre 2006) et beugue déjà!
j'ai windows xp, microsoft office 2003... (désolé je suis nulle en informatique! lol )

le problème est le suivant :
le pc plante, c'est à dire qu'il met impossible de faire quoique ce soit, il reste coincé sur la ou les pages ouvertes! la seule solution que j'ai trouvé pour le décoincé c'est "ctrl+alt+supr" je n'ai alors juste qu'à fermer la fenetre qui s'ouvre et le pc se décoince! (bizarre non?) je précise que je ferme simplement la fenêtre correspondante à "ctrl+alt+supr" pour que tout se décoince!
cela arrive fréquement et parfois je ne parviens plus à le décoincer!
seule solution : l'éteindre! aie aie!

j'ai deja fait une restauration de système ainsi qu'un formatage! mais le problème persiste!

donc si qqun connait la solution.... JE SUIS LA et je veux bien la connaitre la solution lol

Merci

Mélanie
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1 réponse

hannophil Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonjour,

EXPLORATEUR 7 a parfois des bugs qui font que l'ecran se fige et il faut faire ctrl alt sup dans le getionnaires des taches pour reprendre la main.
Avant toute choses va sur Windows update pour telecharger des correctifs eventuels.
Si cela n'arrange rien , cela vient des modures complementaires d internet 7, il faut donc les supprimer et repartir sur une configuration par defaut et recharger les modules : barre d outils etc...
Cordialement
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mélanie
 
merci beaucoup,

je vais voir ca de suite! mais j'espère que ce n'est pas plus grave car cela m'arrive aussi lorsque je ne suis pas sur internet!

merci
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