BSOD ( écran bleu ) à répétition lors d'un jeu...
Erfnou
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Bonjour,
Depuis 2 mois environ, j'ai des BSOD (écran bleu) très régulièrement, la majorité du temps lorsque je lance un jeu (CK II)... Une fois un premier plantage, le pc replante parfois plusieurs fois de suite au redémarrage. Certains jours c'était plantages à répétition, certains jours rien...
Il y a 3 semaines, une mise à jour via HP du BIOS a été faite, et depuis, je n'avais plus aucun problèmes, ni pendant ni hors du jeu.
Depuis le 10 ou le 11/06 (je pense pour une mise à jour WIN7 qui est en conflit avec qqchose), le pc en lui-même se lance sans problèmes, ne rame pas particulièrement, mais dès que CK II tourne plus de 5min, c'est de nouveau BSOD à répétitions...
J'ai parcouru toute une série de forums avant de me décider à demander; augmenté la mémoire virtuelle, allégé le pc, fait plusieurs scans anti trojans, mis à jour tout ce qu'il est possible de l'être, mais toujours sans résultats.
Un autre problème (inhérent à la résolution du premier), c'est qu'il semble qu'après les écrans bleus je n'ai pas de fichiers Minidump... J'ai téléchargé WhoCrashed et Bluescreenview mais à chaque fois ils ne trouvent pas de fichiers Minidump...
Question des BSOD, les raisons indiqué sont très variées, aucun textes en particulier n'est récurrent (MEMORY_MANAGEMENT etc)
Windows a déjà fait toute une série de réparations, sans succès, j'ai tenté de faire plusieurs récupérations, mais ça plante à chaque fois en fin de récupération.
Le PC est un portable HP Pavilion Dv7 - IntelCore I7 CPU Q720@1.60 - 6Go de RAM - Win 7 64bits
Depuis 2 mois environ, j'ai des BSOD (écran bleu) très régulièrement, la majorité du temps lorsque je lance un jeu (CK II)... Une fois un premier plantage, le pc replante parfois plusieurs fois de suite au redémarrage. Certains jours c'était plantages à répétition, certains jours rien...
Il y a 3 semaines, une mise à jour via HP du BIOS a été faite, et depuis, je n'avais plus aucun problèmes, ni pendant ni hors du jeu.
Depuis le 10 ou le 11/06 (je pense pour une mise à jour WIN7 qui est en conflit avec qqchose), le pc en lui-même se lance sans problèmes, ne rame pas particulièrement, mais dès que CK II tourne plus de 5min, c'est de nouveau BSOD à répétitions...
J'ai parcouru toute une série de forums avant de me décider à demander; augmenté la mémoire virtuelle, allégé le pc, fait plusieurs scans anti trojans, mis à jour tout ce qu'il est possible de l'être, mais toujours sans résultats.
Un autre problème (inhérent à la résolution du premier), c'est qu'il semble qu'après les écrans bleus je n'ai pas de fichiers Minidump... J'ai téléchargé WhoCrashed et Bluescreenview mais à chaque fois ils ne trouvent pas de fichiers Minidump...
Question des BSOD, les raisons indiqué sont très variées, aucun textes en particulier n'est récurrent (MEMORY_MANAGEMENT etc)
Windows a déjà fait toute une série de réparations, sans succès, j'ai tenté de faire plusieurs récupérations, mais ça plante à chaque fois en fin de récupération.
Le PC est un portable HP Pavilion Dv7 - IntelCore I7 CPU Q720@1.60 - 6Go de RAM - Win 7 64bits
7 réponses
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Bonjour,
Pour répondre à ta question, pour ma part, je pense que c'est ta carte graphique qui commence à se faire vieille. Tout ce que t'as fait de sert à rien dans ce cas présent malheureusement...
Je t'invite à acheter une nouvelle carte graphique ou à demander à un pote de t'en prêter une (déjà pour voir si elle en est bien la cause).
Bonne journée -
Bonjour
Donne nous les températures stp.
Attention : N'installez pas la barre d'outil Ask proposée lors de l'installation de ce logiciel.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11907-hwmonitor/-
CPUID HWMonitor Report
-------------------------------------------------------------------------
Binaries
-------------------------------------------------------------------------
HWMonitor version 1.2.2.0
Monitoring
-------------------------------------------------------------------------
Mainboard Model 1449 (0x000000D2 - 0x00002188)
LPCIO
-------------------------------------------------------------------------
Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------
Hardware monitor DIMM
Temperature 0 42°C (107°F) [0xC2A0] (core)
Hardware monitor ACPI
Temperature 0 59°C (138°F) [0xCFA] (TZ01)
Hardware monitor Battery
Voltage 0 3.70 Volts [0xE75] (Current Voltage)
Capacity 0 54259 mWh [0xD3F3] (Designed Capacity)
Capacity 1 54259 mWh [0xD3F3] (Full Charge Capacity)
Capacity 2 691 mWh [0x2B3] (Current Capacity)
Level 0 n.a. [0x64] (Wear Level)
Level 1 1 pc [0x1] (Charge Level)
Hardware monitor AMD ADL
Voltage 0 0.95 Volts [0x3B6] (VIN0)
Temperature 0 61°C (140°F) [0x3C] (TMPIN0)
Processors
-------------------------------------------------------------------------
Number of processors 1
Number of threads 8
APICs
-------------------------------------------------------------------------
Processor 0
-- Core 0
-- Thread 0 0
-- Thread 1 1
-- Core 1
-- Thread 0 2
-- Thread 1 3
-- Core 2
-- Thread 0 4
-- Thread 1 5
-- Core 3
-- Thread 0 6
-- Thread 1 7
Timers
-------------------------------------------------------------------------
ACPI timer 3.580 MHz
HPET timer 14.318 MHz
Perf timer 1.559 MHz
Sys timer 1.000 KHz
BCLK timer 133.01 MHz
Processors Information
-------------------------------------------------------------------------
Processor 1 ID = 0
Number of cores 4 (max 8)
Number of threads 8 (max 16)
Name Intel Core i7 720QM
Codename Clarksfield
Specification Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 720 @ 1.60GHz
Package (platform ID) Socket 989 rPGA (0x4)
CPUID 6.E.5
Extended CPUID 6.1E
Core Stepping B1
Technology 45 nm
TDP Limit 45 Watts
Core Speed 908.7 MHz
Multiplier x Bus Speed 7.0 x 129.8 MHz
Rated Bus speed 2077.0 MHz
Stock frequency 1600 MHz
Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, VT-x
L1 Data cache 4 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L1 Instruction cache 4 x 32 KBytes, 4-way set associative, 64-byte line size
L2 cache 4 x 256 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L3 cache 6 MBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
FID/VID Control yes
Turbo Mode supported, enabled
Max turbo frequency 2800 MHz
Max non-turbo ratio 12x
Max turbo ratio 21x
Max efficiency ratio 7x
TDC Limit 37 Amps
Core TDP 37 Watts
Uncore TDP 8 Watts
Power @ 7x 15 Watts
Power @ 8x 18 Watts
Power @ 9x 23 Watts
Power @ 10x 29 Watts
Power @ 11x 36 Watts
Power @ 12x 45 Watts
Max bus number 127
Attached device PCI device at bus 127, device 2, function 1
Attached device PCI device at bus 127, device 3, function 4
Attached device PCI device at bus 127, device 2, function 1
Je ne t'ai mis que la première partie, je suppose que tu as assez avec tout ça! Concernant la t° du PC, avant effectivement il surchauffait régulièrement, je vérifiais ça avec SpeedFan (merci HP et leur ventilation mal foutue)... Depuis ça le pc est en hauteur et sur une tablette réfrégirante (avec ventilos intégrés), et de ce côté ça ne pose plus trop de problèmes... A moins que...
Et merci da'vance à toi! :-) -
La version normal ou encore les résultats de Speedfan l'aurait fait aussi :)
Tu faisais rien de spécial pendant les relevées ? La carte graphique déjà a 60C° en IDLE ça fait pas mal..
Tu pourrais refaire un test en jouant 5 minutes et donner les valeurs max ? -
Nan rien de spécial... J'ai juste lancé le pc puis le prog... Question du jeu, si ça plante pas direct, je te fais ça ;-) (si pas ça ne fera qu'un BSOD en plus hein)
Tu crois que tout ça pourrait être causé par le ventilo de la carte graphique?
J'ai déjà essayé de l'ouvrir pr voir si c'était pas un prob de ventilo, mais 2 vis récalcitrantes m'en ont empêché :-/
Dsl si j'ai pas su répondre hier, boulot de nuit, repos lol -
LPCIO
-------------------------------------------------------------------------
Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------
Hardware monitor DIMM
Temperature 0 42°C (108°F) [0xC2A4] (core)
Hardware monitor ACPI
Temperature 0 63°C (145°F) [0xD22] (TZ01)
Hardware monitor Battery
Voltage 0 3.70 Volts [0xE75] (Current Voltage)
Capacity 0 54259 mWh [0xD3F3] (Designed Capacity)
Capacity 1 54259 mWh [0xD3F3] (Full Charge Capacity)
Capacity 2 691 mWh [0x2B3] (Current Capacity)
Level 0 n.a. [0x64] (Wear Level)
Level 1 1 pc [0x1] (Charge Level)
Hardware monitor AMD ADL
Voltage 0 0.95 Volts [0x3B6] (VIN0)
Temperature 0 63°C (144°F) [0x3E] (TMPIN0)
J'ai lancé le jeu, mais là il est pausé (d'office au démarrage)... Après, je crains qu'il plante lol, en tout cas depuis 2semaines il me le fait à chaque coup! -
Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------
Hardware monitor DIMM
Temperature 0 45°C (113°F) [0xC2D4] (core)
Hardware monitor ACPI
Temperature 0 66°C (150°F) [0xD40] (TZ01)
Hardware monitor Battery
Voltage 0 3.70 Volts [0xE75] (Current Voltage)
Capacity 0 54259 mWh [0xD3F3] (Designed Capacity)
Capacity 1 54259 mWh [0xD3F3] (Full Charge Capacity)
Capacity 2 691 mWh [0x2B3] (Current Capacity)
Level 0 n.a. [0x64] (Wear Level)
Level 1 1 pc [0x1] (Charge Level)
Hardware monitor AMD ADL
Voltage 0 0.95 Volts [0x3B6] (VIN0)
Temperature 0 66°C (149°F) [0x41] (TMPIN0)
Voilà en ayant lancé le jeu une 30aine de secondes (en vitesse 3/5)
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Config du portable...
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1
Date d'installation: 20/05/2011
Processeur
Intel Core i7 720QM Cadencé à 1.60 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
Carte mère
Hewlett-Packard 1449 65.38
Numéro de série (carte mère): PL602011Z071I6
SKU Number: XE336EA#UUG
Version du bios: F.29
Date: 06/11/2011
Chipset
Pont nord : Intel DMI Host Bridge
Identifiant de révision: 11
Pont sud : Intel HM55
Identifiant de révision: 05
Mémoire
6 Go de mémoire totale de type DDR3
Barrette Samsung de 4 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette Micron Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Carte Graphique
Mobility Radeon HD 5650
Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
Disque dur ST9640320AS de 596.17 Go SATA II
Firmware: 0002HPM1
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 5WX2WJ0W
Température HDD: 31 °C
Temps de fonctionnement: 4578 heures
Lecteurs optiques
hp CDDVDW TS-L633R
Type: DVD-R/DL sequential recording Recorder
Version du firmware: 0300
Réseau
Broadcom Corporation BCM4313 802.11b/g/n Wireless LAN Controller
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
Advanced Micro Devices [AMD] nee ATI Redwood HDMI Audio [Radeon HD 5000 Series]
Clavier
Clavier standard PS/2
Souris
Microsoft Corp. Wireless Laser Mouse 6000 Reciever (Microsoft Notebook Receiver v2.0)
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Ecran(s)
Algemeen PnP-beeldscherm
Resolution maximum: 1600 x 900
Taille de l'écran: 17.1" (38 cm x 21 cm)
Date de fabrication: 31/12/2008
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
32LE2R-ZJ
Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
Resolution maximum: 720 x 480
Taille de l'écran: 41.6" (92 cm x 52 cm)
Date de fabrication: 21/01/2007
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
Validity Sensors, Inc. VFS301 Fingerprint Reader
Version USB supportée: 1.10
Realtek Semiconductor Corp.
Version USB supportée: 2.0
Microsoft Corp. Wireless Laser Mouse 6000 Reciever (Microsoft Notebook Receiver v2.0)
Version USB supportée: 2.0 -
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CK II n'est pas ce qu'il y a de plus gourmand point de vue graphique non plus hein... Et comme dit plus haut il a tourné pendant un certain temps sans problèmes... OK c'est pas un foudre de guerre, mais bon...
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On Sun 16/06/2013 14:48:10 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\061613-38360-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x4688)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF8800355BF08, 0xFFFFF8800355B760, 0xFFFFF88001CADF5C)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Sun 16/06/2013 14:48:10 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x4688)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFF8800355BF08, 0xFFFFF8800355B760, 0xFFFFF88001CADF5C)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
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Conclusion
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2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.
Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
Finalement j'ai su analyser les crashs du jour via "WhoCrashed"... Problème de disque dur?
