Qui peut m'aider ? Récupérer mon disque dur Hs en sav
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bouloche59
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bouloche59 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bouloche59 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon Eeepc de chez Asus a grillé...enfin son disque dur...
Bien entendu, je n'ai pas fait de sauvergarde de mes fichiers persos... Pas de jugements SVP!
Je souhaite l'envoyer en garantie sav ( ouais il est tout neuf ce pc ) en demandant la récupération de la pièce endommagée...
Seulement voila, Asus refuse de me renvoyer ce disque dur HS ( j'ai l'espoir de recupérer ce qu'il y a dedans )
Est ce qu'ils ont le droit de ne pas me renvoyer cette pièce ??
Existe-t-il un texte ou une loi stipulant mon droit ?
Je ne sais pas si mon post est bon endroit, je m'en excuse d'avance.
Merci pour votre aide !
Daf
Mon Eeepc de chez Asus a grillé...enfin son disque dur...
Bien entendu, je n'ai pas fait de sauvergarde de mes fichiers persos... Pas de jugements SVP!
Je souhaite l'envoyer en garantie sav ( ouais il est tout neuf ce pc ) en demandant la récupération de la pièce endommagée...
Seulement voila, Asus refuse de me renvoyer ce disque dur HS ( j'ai l'espoir de recupérer ce qu'il y a dedans )
Est ce qu'ils ont le droit de ne pas me renvoyer cette pièce ??
Existe-t-il un texte ou une loi stipulant mon droit ?
Je ne sais pas si mon post est bon endroit, je m'en excuse d'avance.
Merci pour votre aide !
Daf
A voir également:
- Qui peut m'aider ? Récupérer mon disque dur Hs en sav
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
1 réponse
Salut,
Je souhaite l'envoyer en garantie sav
Seulement voila, Asus refuse de me renvoyer ce disque dur HS
Ce n'est pas très cohérent comme message tu l'as déjà envoyé au SAV puisque c'est eux qui ont le disque ?
Pour l'aspect lègal, il faut peut être voir nos collègues : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
Cdlt
Un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
Je souhaite l'envoyer en garantie sav
Seulement voila, Asus refuse de me renvoyer ce disque dur HS
Ce n'est pas très cohérent comme message tu l'as déjà envoyé au SAV puisque c'est eux qui ont le disque ?
Pour l'aspect lègal, il faut peut être voir nos collègues : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
Cdlt
Un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
Merci beaucoup