Pc infecté help

Résolu
babac1 Messages postés 168 Statut Membre -  
babac1 Messages postés 168 Statut Membre -
Bonjour,
Un ami m ayant demandé de lui nettoyer son pc j ai le pb suivant
Quand j execute malwarebytes le prog se plante jamais au meme endroit.j ai vu 8 infections que j aurais souhaiter enlever. j ai essayé en mode sans echec idem.
j ai voulu lancer un zhpdiag le prog s arrete apres la photo de nicolas lol
Qu elle solution me propôsez vous merci d avance
j ai executer tous les progs suivants
ccleaner,glaryutilities,my defrag,j ai vidé les files d ie,passer adwcleaner
cordialement
papy

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Donne le rapport du scan Malwarebyte.
    0
  2. babac1 Messages postés 168 Statut Membre 3
     
    bonjour suis desolé j ai cru que mon premier message d aide n avait pas ete pris en compte.je vais soldé le second. pour repondre a ta quetion j ai le programme malwarebytes qui se plante j ai une fenetre voulez vous envoyer le rapport a microssoft.je ne pense pas en voir un autre.sinon comment le trouver?
    merci pour ta reactivité
    cordialement
    papy
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    bha s'il plante, tu peux pas avoir le rapport.

    Fais ça pour voir :

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup www.google.fr /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs


    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
    0
  4. babac1 Messages postés 168 Statut Membre 3
     
    re, je reviens vers toi car adwcleaner fait la meme chose. Il a commencé la suppression mais c est figé au niveau du e de supression et ce depuis plusieurs minutes.pour avoir deja passé ce programme il devrait deja avoir fini.Dois- je passer a la suite cest a dire otl?
    Cordialement
    Papy
    0
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    fais en mode sans échec :

    Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

    0
  7. babac1 Messages postés 168 Statut Membre 3
     
    re ok je relance en mode sans echec a plus
    Papy
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  8. babac1 Messages postés 168 Statut Membre 3
     
    re voici le rapport adwcleaner
    # AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 12/06/2013 à 13:01:07
    # Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : LOUIS - LANNUZEL-EFA933
    # Mode de démarrage : Mode sans échec
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\LOUIS\Bureau\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\ImhxxpComm.dll

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Documents and Settings\LOUIS\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\oyeon906.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Fichier : C:\Documents and Settings\LOUIS\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée [l.22] : icon_url = "hxxp://www.ask.com/favicon.ico",
    Supprimée [l.25] : keyword = "ask.com",
    Supprimée [l.29] : search_url = "hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=cr&src=kw&tb=ORJ&o=&locale=&apn_uid=16[...]
    Supprimée [l.30] : suggest_url = "hxxp://ss.websearch.ask.com/query?qsrc=2922&li=ff&sstype=prefix&q={searchTerms[...]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [379 octets] - [12/06/2013 12:09:23]
    AdwCleaner[S2].txt - [379 octets] - [12/06/2013 12:28:58]
    AdwCleaner[S3].txt - [2131 octets] - [12/06/2013 13:01:07]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [2191 octets] ##########
    je fais otl et te poste le rapport
    merci pour ton aide
    papy
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    y a rien d'anormal sur ton rapport à priori.
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  10. babac1 Messages postés 168 Statut Membre 3
     
    re,
    Comment se fait t t il que malwarebytes n aille pas au bout?j ai pris le prog dans ce site
    Il fonctionne bien sur d autres pc.idem quand je cherche a lancer un zhpdiag il ne m affiche pas la page ou il y a la loupe.
    Si tu penses que l ordi est propre dans ce cas je ne vais pas t embeter.D autres sont surement plus bloqués que moi lol.Si tu me confirmes que l on stoppe ici je mettrai en resolu.J attends ton avis et encore merci
    Papy
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