La nouvelle version de mozilla firefox ne s'éxecute pas

rolo tomasi Messages postés 3 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
J'utilise Windows 7.
Le 06 juin j'avais installer la nouvelle version de mozilla et ça s'exécutait bien... Hier, je ne sais par quelle manoeuvre, je me suis retrouvé avec une ancienne version de mozilla; laquelle me demande d'installer la nouvelle version; ce que j'ai fais...mais l'ancienne continue à fonctionner et la nouvelle ne fonctionne pas.
Bref, la nouvelle n'arrive pas à écraser l'ancienne.
Dois-je d'abord désinstaller l'ancienne, et comment faire puisqu'elle n'est pas répertoriée? Pourriez-vous m'aider, s"il vous plait?
Merci!

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Désinstaller et réinstaller proprement.

    Récupérer tes marque-pages:

    Ouvrir Firefox,
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Exporter au format HTML...


    Enregistrer le fichier sur le bureau.

    Sauvegarder vos données importantes sur le bureau:

    Les fichiers places.sqlite, key3.db, permissions.sqlite, etc.....

    ==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers

    Menu Démarrer
    Panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités (pour Windows vista/seven)
    Ajout et suppression (pour Windows xp)
    Désinstaller Firefox

    Accepter de tout désinstaller
    Cocher "Supprimer tous mes fichiers"

    Redémarrer le PC.

    Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
    Supprimer le dossier "Mozilla Firefox" (S'il est présent)

    Supprimer les clés dans le régistre:

    Menu Démarrer
    Exécuter

    Taper regedit
    Valider par OK

    Cliquer sur édition
    Rechercher (Ctrl+F)
    Taper mozilla
    Cocher les cases clés, valeurs, données
    Suivant

    Quand un fichier apparait:

    Supprimer tout ce qui est en rapport avec mozilla

    Faire F3 pour continuer la recherche et faire de même jusqu'à la fin de la recherche.

    Refaire la même procédure en tapant firefox

    Fermer le registre

    Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

    Suivre ce tuto

    Installer Firefox

    Récupérer les marque-pages:

    Ouvrir Firefox
    Marque-pages
    Afficher tous les marque-pages
    Importation et sauvegarde
    Importer au format HTML....
    Suivant


    Se rendre dans bureau
    Sélectionner "bookmarkbackups.html"

    Pour récupérer vos données importantes:

    Aller replacer les différents fichiers sauvegardés sur le bureau dans le nouveau profil créer par firefox.

    Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

    Saisir dans le champ

    %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

    Cliquer sur OK.

    L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles , qui contient un dossier pour chaque profil.

    Redémarrer Firefox.
    0
  2. rolo tomasi Messages postés 3 Statut Membre
     
    Salut, Toadangel!
    Merci pour votre aide... Mais je dois vous dire que l'ancienne version que j'utilise actuellement n'est pas répertoriée sur la liste des programmes à désinstaller...
    Je vais tenter ce que vous me dites si je n'ai pas d'autres choix, bien ça parait
    un peu difficile.
    Encore une fois merci!
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Fais comme j'ai dit, ça devrait aller.
    0
  4. rolo tomasi Messages postés 3 Statut Membre
     
    ...et si je tentais la désinstallation avec REVOUNINSTALLER et PUIS reinstallation?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    c'est toi qui voit :) mais récupère avant tes marque-pages quand même ^^

    Salut,

    désinstalles le avec revouninstaller

    *Lancer Revo Uninstaller

    *Laisser-le charger...

    *Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

    *Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

    *Laisser le charger...

    *Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

    *Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

    *Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

    *Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

    *Si des éléments restant du registre sont trouvés :

    *Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

    *Puis cliquer sur "Suivant".

    *Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

    *Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

    *Puis cliquer sur "Suivant".

    NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

    Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

    ==> Tutoriel CCleaner

    Redémarrer le pc.
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