La nouvelle version de mozilla firefox ne s'éxecute pas

Fermé
rolo tomasi Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2013 - 12 juin 2013 à 11:52
 Utilisateur anonyme - 12 juin 2013 à 13:06
J'utilise Windows 7.
Le 06 juin j'avais installer la nouvelle version de mozilla et ça s'exécutait bien... Hier, je ne sais par quelle manoeuvre, je me suis retrouvé avec une ancienne version de mozilla; laquelle me demande d'installer la nouvelle version; ce que j'ai fais...mais l'ancienne continue à fonctionner et la nouvelle ne fonctionne pas.
Bref, la nouvelle n'arrive pas à écraser l'ancienne.
Dois-je d'abord désinstaller l'ancienne, et comment faire puisqu'elle n'est pas répertoriée? Pourriez-vous m'aider, s"il vous plait?
Merci!
A voir également:

5 réponses

Utilisateur anonyme
12 juin 2013 à 11:58
Salut,

Désinstaller et réinstaller proprement.

Récupérer tes marque-pages:

Ouvrir Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Exporter au format HTML...


Enregistrer le fichier sur le bureau.

Sauvegarder vos données importantes sur le bureau:

Les fichiers places.sqlite, key3.db, permissions.sqlite, etc.....

==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers

Menu Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités (pour Windows vista/seven)
Ajout et suppression (pour Windows xp)
Désinstaller Firefox

Accepter de tout désinstaller
Cocher "Supprimer tous mes fichiers"

Redémarrer le PC.

Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
Supprimer le dossier "Mozilla Firefox" (S'il est présent)

Supprimer les clés dans le régistre:

Menu Démarrer
Exécuter

Taper regedit
Valider par OK

Cliquer sur édition
Rechercher (Ctrl+F)
Taper mozilla
Cocher les cases clés, valeurs, données
Suivant

Quand un fichier apparait:

Supprimer tout ce qui est en rapport avec mozilla

Faire F3 pour continuer la recherche et faire de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refaire la même procédure en tapant firefox

Fermer le registre

Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

Suivre ce tuto

Installer Firefox

Récupérer les marque-pages:

Ouvrir Firefox
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Importer au format HTML....
Suivant


Se rendre dans bureau
Sélectionner "bookmarkbackups.html"

Pour récupérer vos données importantes:

Aller replacer les différents fichiers sauvegardés sur le bureau dans le nouveau profil créer par firefox.

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

Saisir dans le champ

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

Cliquer sur OK.

L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles , qui contient un dossier pour chaque profil.

Redémarrer Firefox.
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rolo tomasi Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2013
12 juin 2013 à 12:31
Salut, Toadangel!
Merci pour votre aide... Mais je dois vous dire que l'ancienne version que j'utilise actuellement n'est pas répertoriée sur la liste des programmes à désinstaller...
Je vais tenter ce que vous me dites si je n'ai pas d'autres choix, bien ça parait
un peu difficile.
Encore une fois merci!
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Utilisateur anonyme
12 juin 2013 à 12:37
Fais comme j'ai dit, ça devrait aller.
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rolo tomasi Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2013
12 juin 2013 à 13:02
...et si je tentais la désinstallation avec REVOUNINSTALLER et PUIS reinstallation?
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Utilisateur anonyme
12 juin 2013 à 13:06
c'est toi qui voit :) mais récupère avant tes marque-pages quand même ^^

Salut,

désinstalles le avec revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.
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