Ma connection internet s'arrête toujours.

Bonjour,

Depuis quelque temps, ma connection internet s'arrête toujours quelques fois dans la journée. Elle peut autant s'arrête 1, 2 ou 3 fois ou bien fonctionner durant toutes la journée. Je dois alors redémarrer mon modem pour la faire revenir. J'ai appelé le soutient technique de mon fournisseur ( vidéotron), ils sont venu changé le modem, mais le problème persiste. Je n'y comprend rien

merci de votre aide.

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,

    On peut vérifier si ce sont quelques saloperies qui pourraient occasionner ce problème ?

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> suppression
    Redémarre le pc
    Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt

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    1. Bonjour,

      Regarde dans ton modem ou chez ton fournisseur d'accès si tu peux augmenter la marge au bruit (SNR), procède par palier et trouve le bon niveau.

      Nettoie ta ligne,

      http://www.free.fr/assistance/226.html
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