Ma connection internet s'arrête toujours.

franck012 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Jean louis -
Bonjour,

Depuis quelque temps, ma connection internet s'arrête toujours quelques fois dans la journée. Elle peut autant s'arrête 1, 2 ou 3 fois ou bien fonctionner durant toutes la journée. Je dois alors redémarrer mon modem pour la faire revenir. J'ai appelé le soutient technique de mon fournisseur ( vidéotron), ils sont venu changé le modem, mais le problème persiste. Je n'y comprend rien

merci de votre aide.
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2 réponses

kaneagle Messages postés 96819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonsoir,

On peut vérifier si ce sont quelques saloperies qui pourraient occasionner ce problème ?

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> suppression
Redémarre le pc
Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt

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Jean louis
 
Bonjour,

Regarde dans ton modem ou chez ton fournisseur d'accès si tu peux augmenter la marge au bruit (SNR), procède par palier et trouve le bon niveau.

Nettoie ta ligne,

http://www.free.fr/assistance/226.html
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