Ma connection internet s'arrête toujours.

Fermé
franck012 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 7 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2013 - Modifié par kaneagle le 7/06/2013 à 02:53
 Jean louis - 7 juin 2013 à 07:22
Bonjour,

Depuis quelque temps, ma connection internet s'arrête toujours quelques fois dans la journée. Elle peut autant s'arrête 1, 2 ou 3 fois ou bien fonctionner durant toutes la journée. Je dois alors redémarrer mon modem pour la faire revenir. J'ai appelé le soutient technique de mon fournisseur ( vidéotron), ils sont venu changé le modem, mais le problème persiste. Je n'y comprend rien

merci de votre aide.
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2 réponses

kaneagle Messages postés 85443 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 décembre 2024 14 351
7 juin 2013 à 02:50
Bonsoir,

On peut vérifier si ce sont quelques saloperies qui pourraient occasionner ce problème ?

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> suppression
Redémarre le pc
Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt


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Bonjour,



Regarde dans ton modem ou chez ton fournisseur d'accès si tu peux augmenter la marge au bruit (SNR), procède par palier et trouve le bon niveau.


Nettoie ta ligne,

http://www.free.fr/assistance/226.html
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