Se débarrasser de snap.do

Résolu
Bonjour,

Depuis hier, mon ordi, neuf et sous windows 8, est infesté par snap.do.

J'ai lancé un scan avec Norton (que j'ai à titre d'essai pour 2 mois), qui m'a signalé des problèmes mais pas celui-là.

J'ai tenté de désinstaller snap.do par le panneau de configuration : impossible.

J'ai ensuite téléchargé Malwarebytes (version gratuite) : snap.do a disparu de la liste des logiciels installés mais il est resté sur l'ordi, m'empêchant d'aller sur Google et Internet explorer.

J'ai alors téléchargé adwcleaner d'Xplode (version gratuite) : snap.do n'est plus sur Google mais il est toujours sur Internet Explorer. Et aussi bien Malwarebytes que adwcleaner me disent qu'il n'y a plus de problème (j'avais d'autres virus, ils les ont enlevés).

Bref, j'ai suivi les conseils que j'ai trouvés sur Comment ça marche et je sais d'autant moins quoi faire que je n'y connais vraiment pas grand chose en informatique.

Merci de m'aider.

5 réponses

  1. Bonsoir,
    Désolé du délai, ton sujet s'est perdu dans les profondeurs du forum -_-'

    > Téléchargez ICI ZHPDiag.
    > Double-cliquez sur ZHPDiag.exe puis suivez les étapes de l'installation.
    > Cochez la case "Exécuter ZHPDiag" à la fin de l'installation puis cliquez sur [Terminer].
    > L'installation est terminée, 3 icônes sont créées sur votre bureau.
    > Double-cliquez sur le raccourci portant le nom "ZHPDiag" qui se trouve normalement sur votre bureau.
    > Choisissez l'option "Lancer le diagnostic" (une loupe).
    > ZHPDiag va alors analyser le contenu de votre ordinateur à la recherche d'informations sur votre système d'exploitation, la base de registre...
    > A la fin de l'analyse, un rapport est créé directement sur votre bureau, il se nomme ZHPDiag.txt.
    > Allez a cette adresse, et cliquez sur parcourir, sélectionnez le fichier généré précédemment, et cliquez sur"Envoyer le fichier", puis récupérez l'adresse générée et postez la sur le forum.

    Cordialement, Sugel.

    1. Bonjour,

      Merci de m'avoir répondu.
      Voici le rapport.

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130608_w9t7q8k14c7

      Cordialement.
      1. - Ferme toutes tes applications en cours
        - Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
        - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
        - Copie/colle les lignes en gras suivantes:


        SysRestore
        G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf] Speed Analysis 2 v.1.0.0.0 (Désactivé) =>PUP.SpeedAnalysis
        G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog] Smiley Bar for Facebook v.1.0.0.0 (Activé) =>Adware.SmileyBar
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Desk 365 RunAsStdUser] (...) -- C:\Program Files (x86)\Desk 365\desk365.exe (.not file.) [0] =>Hijacker.22Find
        O42 - Logiciel: Iminent - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- {29C7E8BE-FBD9-4D91-BC4F-B470C718D554} =>Adware.IMBooster
        O42 - Logiciel: VideoPerformer - (.PerformerSoft LLC.) [HKLM][64Bits] -- VideoPerformer
        [HKCU\Software\BabSolution] =>Hijacker.BabSolution
        [HKLM\Software\Wow6432Node\Supreme Savings Plugin] =>PUP.RewardsArcade
        O43 - CFD: 01/06/2013 - 16:20:36 - [24,312] ----D C:\Program Files (x86)\VideoPerformer
        O43 - CFD: 04/06/2013 - 19:34:12 - [0] ----D C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Software
        O43 - CFD: 01/06/2013 - 16:20:36 - [0,002] ----D C:\Users\Isabelle\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VideoPerformer
        [MD5.F3A10836603E03A28CAF404B29328F92] [SPRF][07/04/2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Temp\uninst1.exe [394320] =>Toolbar.Babylon
        O87 - FAEL: "{A74AFA66-80AA-4F9A-8033-AF92A2252A56}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe (.not file.) =>Adware.IMBooster
        O87 - FAEL: "{F52B1857-72D4-48EB-AE09-A19D1396C87F}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.) =>Adware.IMBooster
        [HKLM\Software\Classes\Interface\{87407A9F-9903-4759-BD23-322DF9CD67AC}] =>Spyware.Soft2PC
        [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{87407A9F-9903-4759-BD23-322DF9CD67AC}] =>Spyware.Soft2PC
        [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc] =>Hijacker.22find
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A] =>Adware.IMBooster
        [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc] =>PUP.eSafeSecurity
        [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog] =>Adware.SmileyBar
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC] =>Adware.Boxore^
        C:\Program Files (x86)\VideoPerformer =>PUP.VideoPerformer
        C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Software =>Adware.Boxore
        C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog =>Adware.SmileyBar
        C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Temp\uninst1.exe =>Toolbar.Babylon
        O90 - PUC: "EB8E7C929DBF19D4CBF44B077C815D45" . (.Iminent.) -- C:\windows\Installer\{29C7E8BE-FBD9-4D91-BC4F-B470C718D554}\imbooster.ico =>Adware.IMBooster
        G1 - GCS: Preference [User Data\Default] https://search.safefinder.com/?q=
        G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] https://search.safefinder.com/?q=
        G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] https://search.safefinder.com/?q=
        R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://search.safefinder.com/?q=
        R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://search.safefinder.com/?q=
        R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = https://search.safefinder.com/?q=
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{898E1C02-9F66-4C1B-A954-20851A11C219}] (...) -- C:\PROGRA~3\TARMAI~1\{889DF~1\Setup.exe (.not file.) [0] =>Toolbar.Tarma
        O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {3611CA6C-5FCA-4900-A329-6A118123CCFC}
        O42 - Logiciel: MixiDJ chrome Toolbar - (.MixiDJ.) [HKLM][64Bits] -- MixiDJ chrome Toolbar =>Toolbar.MixiDJ
        [HKLM\Software\DomaIQ] =>Toolbar.DomaIQ
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] =>Toolbar.Agent
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] =>Toolbar.Agent
        O90 - PUC: "C6AC1163ACF500943A92A6111832CCCF" . (.Bing Bar.) -- C:\windows\Installer\{3611CA6C-5FCA-4900-A329-6A118123CCFC}\icon_installer_ico
        O87 - FAEL: "{0662D270-6FDF-46BE-81CE-322D19444C7A}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Temp\7zS7554\setup\hpznui40.exe (.not file.)
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [EPUpdater] (...) -- C:\Users\Isabelle\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe (.not file.) [0]
        [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{38A9CDCF-F990-4278-B0D6-88F7EE1789DC}] (...) -- C:\Users\Isabelle\Downloads\direct-telecharger_pour_minecraft.exe (.not file.) [0]
        FirewallRAZ
        EmptyCLSID
        EmptyTemp
        EmptyFlash


        Et colle les dans l'espace libre de ZHP Fix,
        puis clique sur GO.

        Poste le rapport dans ton prochain message.

        1. Re-bonjour,

          Voici le rapport deZHPFix.

          Rapport de ZHPFix 2013.6.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 04/06/2013
          Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-08-06-2013-17-11-06.txt
          Run by Isabelle at 08/06/2013 17:11:06
          High Elevated Privileges : OK
          Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

          Corbeille vidée

          ========== Logiciel(s) ==========
          SUPPRIME Iminent
          ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\videoperformer\uninstall.exe
          SUPPRIME Bing Bar
          ABSENT Uninstall Process: c:\users\isabelle\appdata\roaming\babsolution\shared\guninstaller.exe

          ========== Processus mémoire ==========
          SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Temp\uninst1.exe

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VideoPerformer]
          SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MixiDJ chrome Toolbar]
          SUPPRIME Key: HKCU\Software\BabSolution
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Supreme Savings Plugin
          SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Classes\Interface\{87407A9F-9903-4759-BD23-322DF9CD67AC}
          ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{87407A9F-9903-4759-BD23-322DF9CD67AC}
          SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
          ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A
          SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
          SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
          ABSENT Key: \Software\Classes\Installer\Products\\EB8E7C929DBF19D4CBF44B077C815D45
          SUPPRIME Key*: HKLM\Software\DomaIQ
          SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
          SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
          ABSENT Key: \Software\Classes\Installer\Products\\C6AC1163ACF500943A92A6111832CCCF

          ========== Valeur(s) du Registre ==========
          ABSENT {A74AFA66-80AA-4F9A-8033-AF92A2252A56}
          ABSENT {F52B1857-72D4-48EB-AE09-A19D1396C87F}
          SUPPRIME {0662D270-6FDF-46BE-81CE-322D19444C7A}
          ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
          ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
          SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
          SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
          SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {B918ADB3-A953-464C-BA33-14494963A3A3}
          SUPPRIME FirewallRaz (None) : {2E6E619A-FFA6-4C54-9019-BC3EEC62F21A}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {411B5EF1-4AAB-456D-8AB8-CCA97284E283}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {0AE3A2EF-577F-421F-935F-5FE2760F7378}
          SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{652D2AE9-F40D-4330-8C67-0D84DE1C8249}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{CB1A9396-584F-4477-B8D6-E81092208250}C:\program files (x86)\electronic arts\eadm\core.exe
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {16DA7953-2C07-41B0-8F77-CC9256B77821}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {7FAF5279-9C46-4658-8A2B-2E4EE4C81292}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {F8DB6926-DA8C-4848-B268-CD95AE693DE1}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {12056210-6880-441E-BD34-334DFA6C7181}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {BF225C00-E394-4E42-BE05-4166CF4B496E}
          SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {96F6AF35-2836-4182-A04F-6DF0006B2617}

          ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
          SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
          SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page
          SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant

          ========== Préférences navigateur ==========
          ABSENT Folder Chrome: dgjkhjdcljddbedokogakmmdjgnbeanf
          ABSENT Folder Chrome: mocblcnaofikinigmceddfghppkkjbog
          PRESENT Chrome File: C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
          SUPPRIME Chrome Site: http://feed.snapdo.com
          SUPPRIME Chrome Site: http://feed.snapdo.com
          PRESENT Chrome File: C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
          ABSENT Chrome Site: http://feed.snapdo.com
          PRESENT Chrome File: C:\Users\Isabelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
          ABSENT Chrome Site: http://feed.snapdo.com

          ========== Dossier(s) ==========
          Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
          SUPPRIME Temporaires Windows
          SUPPRIME Flash Cookies

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\users\isabelle\appdata\local\temp\uninst1.exe
          ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\videoperformer
          ABSENT Folder/File: c:\users\isabelle\appdata\local\software
          ABSENT Folder/File: c:\users\isabelle\appdata\local\temp\uninst1.exe
          SUPPRIME Temporaires Windows
          SUPPRIME Flash Cookies

          ========== Tache planifiée ==========
          SUPPRIME Task: Desk 365 RunAsStdUser
          SUPPRIME Task: {898E1C02-9F66-4C1B-A954-20851A11C219}
          SUPPRIME Task: EPUpdater
          SUPPRIME Task: {38A9CDCF-F990-4278-B0D6-88F7EE1789DC}

          ========== Restauration Système ==========
          Point de restauration du système créé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          1 : Processus mémoire
          16 : Clé(s) du Registre
          27 : Valeur(s) du Registre
          3 : Elément(s) de donnée du Registre
          3 : Dossier(s)
          6 : Fichier(s)
          4 : Logiciel(s)
          9 : Préférences navigateur
          4 : Tache planifiée
          1 : Restauration Système

          End of clean in 02mn 09s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/06/2013 17:11:06 [6046]

          L'ordi est-il guéri ?
          1. Normalement, oui.
            snap.do est toujours la ?

            PS: qui a mis un -1 à mes messages -_-' ?