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Fenêtre signaler ce problème "application manager"

Résolu/Fermé
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013 - 6 juin 2013 à 22:04
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013 - 9 juin 2013 à 21:21
Bonjour, j'aurais besoin d'aide SVP, si quelqu'un veut bien me venir en aide je le remercie d'avance.
je suis à deux doigts de craquer car depuis quelques jours, une fenêtre concernant l'application manager s'ouvre toute les minutes pour m'indiquer que l'application à rencontré un problème et doit fermer. lorsque je j'affiche le rapport d'erreur la signature de l'erreur est : "szAppName : BrowserDefender.exe szAppVer : 2.6.1339.144"
j'ai tout essayé enfin avec mes capacités minables en informatique j'ai fais un scan complet, un coup de malwarebytes, un CCleaner j'ai consultée tout les forums.
j'ai essayé de supprimer browserdefender mais de nouveau une fenêtre d'erreur concernant "microsoft visual C++ runtime library" m'empêche de le supprimer.
petit point en plus depuis une semaine je n'arrive plus a lire de vidéo sur youtube.
comme c'est la première fois que je post un message, je ne sais pas ce que dois donner comme information en plus.

je suis sur Windows XP et Firefox 21.0.
je vous remercie d'avance de bien vouloir m'aider et je remercie les personnes qui vont me répondre! merci beaucoup!!!

en consultant les forums j'ai vue que beaucoup poster leurs rapport donc voila le mien:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:59:46, on 06/06/2013
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.21335)

FIREFOX: 21.0 (fr)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\cleanmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\DetectorApp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe
C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\DDmService.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\Program Files\Browser Defender\FGuard.exe
C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\veohwebplayer.exe
C:\Program Files\FinePixViewerS\QuickDCF2.exe
C:\WINDOWS\ehome\RMSysTry.exe
C:\Program Files\Browser Defender\BDTUpdateService.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\ehome\RMSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\USBDeviceService.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Anais\Mes documents\Téléchargements\HijackThis(1).exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=D4322FEE7CF74A348CB9CE970F098EF5
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: PC Tools Browser Guard - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - C:\Program Files\Browser Defender\PCTBrowserDefender.dll
O2 - BHO: Browser Defender BHO - {2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7} - C:\Program Files\Browser Defender\PCTBrowserDefender.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Increase performance and video formats for your HTML5 <video> - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
O2 - BHO: Use the DivX Plus Web Player to watch web videos with less interruptions and smoother playback on supported sites - {593DDEC6-7468-4cdd-90E1-42DADAA222E9} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll
O2 - BHO: Canon Easy Web Print Helper - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\EWPBrowseLoader.dll (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (file missing)
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.2.233.0\BingExt.dll (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll (file missing)
O3 - Toolbar: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.2.233.0\BingExt.dll (file missing)
O3 - Toolbar: PC Tools Browser Guard - {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} - C:\Program Files\Browser Defender\PCTBrowserDefender.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Program Files\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DetectorApp] C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\DetectorApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [EULA] C:\APPS\PB_TB\EULALauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DivXUpdate] "C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
O4 - HKLM\..\Run: [DivX Download Manager] "C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\DDmService.exe" start
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKLM\..\Run: [PCTools FGuard] C:\Program Files\Browser Defender\FGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [SecurityScanReleaseaswV5Hlp] C:\DOCUME~1\Anais\LOCALS~1\Temp\0.3098139445908621.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [UleadDynamic] c:\program files\fichiers communs\ulead systems\autodetector\uleadulead.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [VeohPlugin] "C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\veohwebplayer.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Qmazadu] rundll32.exe "C:\WINDOWS\wing32.dll",Startup
O4 - HKCU\..\Run: [Software updater] "C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\FreeSoftwareUpdater\updater.exe" -h http://neoupdater.com/
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Exif Launcher S.lnk = ?
O4 - Global Startup: Moniteur de ressources Extender.lnk = C:\WINDOWS\ehome\RMSysTry.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2iexp.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2iexp.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} - http://3dlifeplayer.dl.3dvia.com/player/install/installer.exe
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261339~1.144\{c16c1~1\browse~1.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - America Online, Inc. - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Browser Defender Update Service - Unknown owner - C:\Program Files\Browser Defender\BDTUpdateService.exe
O23 - Service: BrowserDefendert - Unknown owner - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Service de planification Media Center (ehSched) - Unknown owner - C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\imapi.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: Media Center Extender Service (McrdSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\ehome\mcrdsvc.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\APPS\skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: USBDeviceService - Unknown owner - C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\USBDeviceService.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe
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7 réponses

Réponse 1 / 7
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
7 juin 2013 à 21:05
bonjour, pourrais tu passer pré scan , puis poster le rapport suivi d'un zhpdiag qui sera plus complet que hijackthis , merci

1) passe pré scan

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider




2) postes un zhpdiag


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
Réponse 2 / 7
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013
8 juin 2013 à 22:09
bonjour, tout d'abord merci beaucoup de prendre un peu de temps pour mon problème.
j'ai rencontré un problème lors que j'ai passer pré scan, j'ai essayé tous les liens que vous m'avait transmis mais pour chacun un message d'erreur a interrompu le scan avant le fin. (fait bien suspendu mon pare-feu et mon antivirus)
j'ai tout de même fait un zhpdiag voila le mien CJoint :
https://www.cjoint.com/?CFiv612z5Jo j'espère que sa suffira ?
merci encore
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
8 juin 2013 à 22:31
bizarre que pré scan puisse pas finir son scan !! je regarde ton zhpdiag et je reviens te dire !
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
8 juin 2013 à 22:41
bon il y a du nettoyage à faire tu fais se qui suit , merci !!

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




2) passes usbfix mode SUPPRESSION



# Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

# Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
# Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
# Double cliquez sur UsbFix.exe.

# Cliquez sur Suppression

# Laissez travailler l'outil.

# À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

# Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).


# Tutoriel vidéo




3) fais un ewamen complet de ton pc avec malwarebytes

tu dis avoir déjà passer malwarebytes , mais avais tu bien fais la mise à jour avant ??

installes le directement sans désinstaller il écrasera l'ancienne version !!




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




4) postes un nouveau zhpdiag

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
Réponse 3 / 7
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013
9 juin 2013 à 11:56
voila ce que tu m'a demandé. merci encore.

1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 08/06/2013 à 22:46:20
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Anais - ANAÏS
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Anais\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(4).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BrowserDefendert

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\DOCUME~1\Anais\LOCALS~1\Temp\boost_interprocess
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BrowserDefender
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Anais\Menu Démarrer\Programmes\BrowserDefender
Dossier Supprimé : C:\Program Files\iMesh Applications

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Imesh

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.21335

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\bniukhnj.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Documents and Settings\Violaine\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\46h1abij.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\46h1abij.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v27.0.1453.110

Fichier : C:\Documents and Settings\Anais\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [17867 octets] - [05/06/2013 00:33:35]
AdwCleaner[S2].txt - [2305 octets] - [05/06/2013 18:23:18]
AdwCleaner[S3].txt - [1538 octets] - [05/06/2013 23:37:45]
AdwCleaner[S4].txt - [2169 octets] - [08/06/2013 22:46:20]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [2229 octets] ##########

2) passes usbfix mode SUPPRESSION
############################## | UsbFix V 7.127 | [Suppression]

Utilisateur: Anais (Administrateur) # ANAÏS
Mis à jour le 05/06/2013 par El Desaparecido
Lancé à 23:59:23 | 08/06/2013

Site Web: https://www.sosvirus.net/
Upload Malware: http://upload.sosvirus.org/
Contact: contact@sosvirus.org

PC: Packard Bell BV (EasyNote MZ35) (X86-based PC)
CPU: Intel(R) Celeron(R) M CPU 410 @ 1.46GHz (1466)
RAM -> [Total : 894 | Free : 292]
BIOS: Phoenix NoteBIOS 4.0 Release 6.1
BOOT: Normal boot

OS: Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 3
WB: Windows Internet Explorer 7.0.5730.13

SC: Security Center Service [(!) Disabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 67 Go (2 Go libre(s) - 3%) [HDD] # NTFS
D:\ -> CD-ROM
E:\ -> Disque fixe # 298 Go (13 Go libre(s) - 4%) [VERBATIM] # FAT32

################## | El Desaparecido Section |

HKLM\SOFTWARE | Run : [IMJPMIG8.1] - "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
HKLM\SOFTWARE | Run : [PHIME2002ASync] - C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
HKLM\SOFTWARE | Run : [PHIME2002A] - C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
HKLM\SOFTWARE | Run : [ehTray] - C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [SynTPEnh] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [RTHDCPL] - RTHDCPL.EXE
HKLM\SOFTWARE | Run : [Alcmtr] - ALCMTR.EXE
HKLM\SOFTWARE | Run : [AzMixerSel] - C:\Program Files\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [DetectorApp] - C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\DetectorApp.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [ISUSPM Startup] - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
HKLM\SOFTWARE | Run : [ISUSScheduler] - "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
HKLM\SOFTWARE | Run : [EULA] - C:\APPS\PB_TB\EULALauncher.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [SSBkgdUpdate] - "C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
HKLM\SOFTWARE | Run : [OpwareSE4] - "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [DivXUpdate] - "C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" /CHECKNOW
HKLM\SOFTWARE | Run : [DivX Download Manager] - "C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\DDmService.exe" start
HKLM\SOFTWARE | Run : [QuickTime Task] - "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
HKLM\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [KernelFaultCheck] - %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
HKLM\SOFTWARE | Run : [SunJavaUpdateSched] - "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
HKLM\SOFTWARE | Run : [avast] - "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
HKLM\SOFTWARE | Run : [PCTools FGuard] - C:\Program Files\Browser Defender\FGuard.exe
HKLM\SOFTWARE | Run : [AdobeAAMUpdater-1.0] - "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
HKLM\SOFTWARE | RunServices : [SecurityScanReleaseaswV5Hlp] - C:\DOCUME~1\Anais\LOCALS~1\Temp\0.3098139445908621.exe
HKLM\SOFTWARE | RunServices : [UleadDynamic] - c:\program files\fichiers communs\ulead systems\autodetector\uleadulead.exe
HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
HKU\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\SOFTWARE | Run : [SmpcSys] - C:\APPS\SMP\SmpSys.exe
HKU\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\SOFTWARE | Run : [msnmsgr] - "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
HKU\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\SOFTWARE | Run : [ctfmon.exe] - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
HKU\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\SOFTWARE | Run : [VeohPlugin] - "C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\veohwebplayer.exe"
HKU\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\SOFTWARE | Run : [Qmazadu] - rundll32.exe "C:\WINDOWS\wing32.dll",Startup
HKU\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\SOFTWARE | Run : [Software updater] - "C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\FreeSoftwareUpdater\updater.exe" -h http://neoupdater.com/
HKU\S-1-5-18\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

################## | Processus Stoppés |

Stoppé! C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe (888)
Stoppé! C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe (1444)
Stoppé! C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (1532)
Stoppé! C:\WINDOWS\system32\cleanmgr.exe (1640)
Stoppé! C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe (1812)
Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (1824)
Stoppé! C:\Program Files\Browser Defender\BDTUpdateService.exe (1932)
Stoppé! C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe (128)
Stoppé! C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe (176)
Stoppé! C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe (376)
Stoppé! C:\WINDOWS\ehome\RMSvc.exe (500)
Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe (120)
Stoppé! C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\USBDeviceService.exe (716)
Stoppé! C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe (2600)
Stoppé! C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe (2884)
Stoppé! C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe (2916)
Stoppé! C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe (1208)
Stoppé! C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (900)
Stoppé! C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE (600)
Stoppé! C:\Program Files\Sonic\DigitalMedia LE v7\MyDVD LE\DetectorApp.exe (2068)
Stoppé! C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe (1592)
Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe (2208)
Stoppé! C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe (2316)
Stoppé! C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe (2036)
Stoppé! C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\DDmService.exe (2516)
Stoppé! C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe (2612)
Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe (2828)
Stoppé! C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe (2908)
Stoppé! C:\Program Files\Browser Defender\FGuard.exe (3172)
Stoppé! C:\APPS\SMP\SmpSys.exe (3292)
Stoppé! C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (3348)
Stoppé! C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\veohwebplayer.exe (3460)
Stoppé! C:\Program Files\FinePixViewerS\QuickDCF2.exe (3880)
Stoppé! C:\WINDOWS\ehome\RMSysTry.exe (3936)
Stoppé! C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe (4048)
Stoppé! C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin (492)
Stoppé! C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (2396)
Stoppé! C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (2496)

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! E:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-3352491937-682996330-1013\server.exe
Supprimé! E:\Thumbs.db
Supprimé! E:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-3352491937-682996330-1013

(!) Fichiers temporaires supprimés.

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{2d1a1d2e-ae8e-11de-b5f1-00038a000015}

################## | Listing |

[30/08/2009 - 03:08:09 | D ] C:\64ca26ff4cce5939c01b8330ba
[05/06/2013 - 00:34:37 | N | 17867] C:\AdwCleaner[S1].txt
[05/06/2013 - 18:23:37 | N | 2305] C:\AdwCleaner[S2].txt
[05/06/2013 - 23:38:26 | N | 1538] C:\AdwCleaner[S3].txt
[08/06/2013 - 22:47:08 | N | 2298] C:\AdwCleaner[S4].txt
[30/01/2007 - 20:32:24 | D ] C:\APPS
[18/02/2011 - 02:27:11 | N | 0] C:\autoexec.bat
[08/06/2013 - 23:25:27 | RASHD ] C:\Autorun.inf
[17/08/2009 - 21:48:32 | D ] C:\b75af02878654dacc652897c94c9eea9
[01/12/2006 - 10:14:50 | N | 208] C:\BOOT.BAK
[30/01/2007 - 20:32:22 | N | 289] C:\BOOT.INI
[10/08/2004 - 15:00:00 | N | 4952] C:\Bootfont.bin
[01/12/2006 - 10:14:55 | D ] C:\cmdcons
[10/08/2004 - 15:00:00 | N | 263488] C:\cmldr
[02/10/2007 - 23:30:17 | N | 74] C:\CMLoader.log
[06/06/2013 - 19:12:10 | D ] C:\Config.Msi
[01/12/2006 - 10:19:20 | D ] C:\DIVTOOLS
[01/11/2008 - 20:03:53 | D ] C:\Documents and Settings
[02/09/2012 - 20:37:48 | D ] C:\Downloads
[30/01/2007 - 20:32:45 | D ] C:\DRIVERS
[01/12/2006 - 11:07:34 | N | 7313] C:\DWNLOG.TXT
[08/05/2007 - 15:33:09 | N | 0] C:\dxva.log
[15/10/2009 - 19:38:52 | D ] C:\found.000
[08/06/2013 - 23:48:18 | ASH | 937603072] C:\hiberfil.sys
[01/12/2006 - 10:16:45 | N | 0] C:\IO.SYS
[01/12/2006 - 10:19:19 | N | 833] C:\IPH.PH
[01/12/2006 - 10:16:45 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
[07/02/2007 - 15:03:32 | RHD ] C:\MSOCache
[10/08/2004 - 15:00:00 | N | 47564] C:\NTDETECT.COM
[10/02/2009 - 18:11:51 | N | 252240] C:\NTLDR
[08/06/2013 - 23:48:15 | ASH | 1406300160] C:\pagefile.sys
[01/12/2006 - 11:05:54 | D ] C:\PNP
[08/06/2013 - 16:05:49 | D ] C:\Pre_Scan
[08/06/2013 - 22:46:27 | D ] C:\Program Files
[08/09/2008 - 19:12:58 | D ] C:\ProgramData
[14/02/2007 - 19:50:21 | SHD ] C:\RECYCLER
[01/12/2006 - 10:01:44 | N | 460] C:\RHDSetup.log
[30/10/2010 - 16:37:01 | D ] C:\rsit
[27/09/2006 - 16:14:08 | N | 95] C:\SAUDIT.TXT
[15/02/2008 - 20:19:18 | N | 90] C:\Setup.log
[22/11/2007 - 20:51:30 | N | 268] C:\sqmdata00.sqm
[24/11/2007 - 19:49:19 | N | 268] C:\sqmdata01.sqm
[25/11/2007 - 23:11:19 | N | 268] C:\sqmdata02.sqm
[07/12/2007 - 18:57:33 | N | 268] C:\sqmdata03.sqm
[07/01/2008 - 22:38:30 | N | 268] C:\sqmdata04.sqm
[29/02/2008 - 20:03:21 | N | 268] C:\sqmdata05.sqm
[22/09/2008 - 11:05:22 | N | 232] C:\sqmdata06.sqm
[14/02/2009 - 17:49:56 | N | 268] C:\sqmdata07.sqm
[11/09/2007 - 13:25:40 | N | 232] C:\sqmdata08.sqm
[24/09/2007 - 22:44:03 | N | 268] C:\sqmdata09.sqm
[24/09/2007 - 22:50:35 | N | 268] C:\sqmdata10.sqm
[03/10/2007 - 10:22:18 | N | 268] C:\sqmdata11.sqm
[21/10/2007 - 15:31:34 | N | 268] C:\sqmdata12.sqm
[24/10/2007 - 21:06:22 | N | 268] C:\sqmdata13.sqm
[27/10/2007 - 18:50:33 | N | 268] C:\sqmdata14.sqm
[30/10/2007 - 20:38:05 | N | 268] C:\sqmdata15.sqm
[01/11/2007 - 02:31:17 | N | 268] C:\sqmdata16.sqm
[01/11/2007 - 19:35:19 | N | 268] C:\sqmdata17.sqm
[17/11/2007 - 19:29:16 | N | 268] C:\sqmdata18.sqm
[21/11/2007 - 14:49:35 | N | 268] C:\sqmdata19.sqm
[22/11/2007 - 20:51:30 | N | 244] C:\sqmnoopt00.sqm
[24/11/2007 - 19:49:19 | N | 244] C:\sqmnoopt01.sqm
[25/11/2007 - 23:11:19 | N | 244] C:\sqmnoopt02.sqm
[07/12/2007 - 18:57:32 | N | 244] C:\sqmnoopt03.sqm
[07/01/2008 - 22:38:30 | N | 244] C:\sqmnoopt04.sqm
[29/02/2008 - 20:03:20 | N | 136] C:\sqmnoopt05.sqm
[22/09/2008 - 11:05:22 | N | 244] C:\sqmnoopt06.sqm
[14/02/2009 - 17:49:56 | N | 244] C:\sqmnoopt07.sqm
[11/09/2007 - 13:25:40 | N | 244] C:\sqmnoopt08.sqm
[24/09/2007 - 22:44:03 | N | 244] C:\sqmnoopt09.sqm
[24/09/2007 - 22:50:35 | N | 244] C:\sqmnoopt10.sqm
[03/10/2007 - 10:22:18 | N | 244] C:\sqmnoopt11.sqm
[21/10/2007 - 15:31:34 | N | 244] C:\sqmnoopt12.sqm
[24/10/2007 - 21:06:22 | N | 244] C:\sqmnoopt13.sqm
[27/10/2007 - 18:50:33 | N | 244] C:\sqmnoopt14.sqm
[30/10/2007 - 20:38:05 | N | 244] C:\sqmnoopt15.sqm
[01/11/2007 - 02:31:17 | N | 244] C:\sqmnoopt16.sqm
[01/11/2007 - 19:35:19 | N | 244] C:\sqmnoopt17.sqm
[17/11/2007 - 19:29:16 | N | 244] C:\sqmnoopt18.sqm
[21/11/2007 - 14:49:35 | N | 244] C:\sqmnoopt19.sqm
[30/01/2007 - 20:31:02 | SHD ] C:\System Volume Information
[30/05/2013 - 22:49:43 | D ] C:\trf33pro
[09/06/2013 - 00:02:31 | D ] C:\UsbFix
[08/06/2013 - 22:58:21 | N | 734] C:\UsbFix [Clean 1] ANAÏS.txt
[08/06/2013 - 23:25:28 | N | 14332] C:\UsbFix [Clean 3] ANAÏS.txt
[08/06/2013 - 23:29:17 | N | 5158] C:\UsbFix [Clean 4] ANAÏS.txt
[09/06/2013 - 00:03:04 | A | 11751] C:\UsbFix [Clean 6] ANAÏS.txt
[08/05/2007 - 15:33:17 | N | 115] C:\VO.log
[08/06/2013 - 23:49:57 | D ] C:\WINDOWS
[08/06/2013 - 21:40:45 | D ] C:\ZHP
[12/12/2005 - 07:18:09 | RD ] D:\AUDIO_TS
[12/12/2005 - 07:18:09 | RD ] D:\VIDEO_TS
[21/04/2009 - 14:22:56 | D ] E:\Manual
[01/01/1980 - 00:00:00 | N | 21] E:\.cm0012
[05/09/2009 - 14:39:44 | SHD ] E:\System Volume Information
[05/09/2009 - 15:51:48 | D ] E:\PHOTO
[05/09/2009 - 15:54:30 | SHD ] E:\Recycled
[06/09/2009 - 12:54:44 | SHD ] E:\$RECYCLE.BIN
[09/05/2010 - 14:31:18 | D ] E:\cs
[09/05/2010 - 14:34:00 | D ] E:\image
[05/09/2009 - 14:39:44 | D ] E:\FILMS
[06/06/2010 - 13:14:56 | N | 1745631] E:\Hitler_combat_2.pdf
[09/05/2010 - 14:30:36 | D ] E:\cv lettre
[03/05/2012 - 16:28:44 | RSHD ] E:\RECYCLER
[23/06/2012 - 00:30:18 | D ] E:\Cirque Ifen

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)
E:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)

################## | E.O.F | https://www.sosvirus.net/ |

3) fais un ewamen complet de ton pc avec malwarebytes
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.08.06

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.5730.13
Anais :: ANAÏS [administrateur]

Protection: Activé

09/06/2013 00:22:37
mbam-log-2013-06-09 (00-22-37).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 327598
Temps écoulé: 2 heure(s), 17 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\Adobe\plugs\KB29527625.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\Adobe\plugs\KB29527984.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\Adobe\plugs\KB29532875.exe (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

4) postes un nouveau zhpdiag
https://www.cjoint.com/?CFjl3lpHaJp
merci
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 12:13
bonjour, tu fais zhpfix , tu postes le rapport et puis après un redémarrage tu nous dira comment va le pc et ton problème !!

PS:<gras> System drive C: has 2 GB <gras>(2%) free of 67 GB

attention la il faut voire à faire de la place sur le disque dure système avant que windows plante !!

car il faut toujours avoir un espace disque libre de 10% minimum donc pour toi 7go donc fais de la place sur le disque dure système en mettant soit sur un dd externe ou cd ou dvd se que tu ne veux pas perdre , et désinstalles les choses qui ne te servent à rien !!


tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] . (.Microsoft Corporation - ???????? 2002a.) -- C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] . (.Microsoft Corporation - ???????? 2002a.) -- C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\WINDOWS\RTHDCPL.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek Azalia Audio - Event Monitor.) -- C:\WINDOWS\ALCMTR.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Update Manager.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] . (.InstallShield Software Corporation - InstallShield Update Service Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] . (.Scansoft, Inc. - SSBkgdUpdate.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [SecurityScanReleaseaswV5Hlp] C:\DOCUME~1\Anais\LOCALS~1\Temp\0.3098139445908621.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [Software updater] . (...) -- C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\FreeSoftwareUpdater\updater.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-600649389-3293406423-1906580298-1005\..\Run: [Software updater] . (...) -- C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\FreeSoftwareUpdater\updater.exe
O43 - CFD: 30/05/2013 - 22:47:35 - [0,050] ----D C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\FreeSoftwareUpdater
O43 - CFD: 17/10/2008 - 21:25:10 - [0,001] ----D C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\PCPrivacyCleaner
O43 - CFD: 17/05/2007 - 18:40:29 - [18,399] ----D C:\Documents and Settings\Anais\Application Data\Temporary
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\perfmon.exe" [Enabled] .(...) -- C:\WINDOWS\perfmon.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export DP - "C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe (.not file.)
O64 - Services: CurCS - ??\??\???? - Pas de propriétaire (esgiguard) .(...) - LEGACY_ESGIGUARD
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\OpenCandy
C:\documents and settings\anais\locals~1\temp\0.3098139445908621.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!
0
Réponse 4 / 7
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013
9 juin 2013 à 18:06
bonjour. dc je n'ai visiblement plus de problème sur mon pc. merci beaucoup de votre aide, et de votre gentillesse et du temps passé à résoudre mon problème.
voila le rapport :
Rapport de ZHPFix 2013.6.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 04/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Anais at 09/06/2013 16:45:48
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
ERREUR Key: Service Legacy: LEGACY_ESGIGUARD

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: PHIME2002ASync
SUPPRIME RunValue: PHIME2002A
SUPPRIME RunValue: RTHDCPL
SUPPRIME RunValue: Alcmtr
SUPPRIME RunValue: ISUSPM Startup
SUPPRIME RunValue: ISUSScheduler
SUPPRIME RunValue: SSBkgdUpdate
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
ABSENT RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIME RunValue: SecurityScanReleaseaswV5Hlp
SUPPRIME RunValue: Software updater
ABSENT RunValue: Software updater
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\WINDOWS\perfmon.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\iMesh Applications\iMesh\iMesh.exe
ABSENT IFC: [FEATURE_BROWSER_EMULATION] svchost.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\logo_ubi.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %ProgramFiles%\UBISOFT\Splinter Cell Pandora Tomorrow\pandora.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\APPS\Inventime\my.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Warcraft III\Warcraft III.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\eMule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Anais\Bureau\installer-32960-845-Kaspersky-Anti-Virus-Complete-update-06-05-07-French.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Anais\Bureau\WoW-2.0.0-frFR-Installer-downloader.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\DNA\btdna.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\BitTorrent\bittorrent.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Electronic Arts\EADM\Core.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIME FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIME FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\docume~1\anais\locals~1\temp\0.3098139445908621.exe
SUPPRIME File: c:\documents and settings\anais\application data\freesoftwareupdater\updater.exe
ABSENT File: c:\documents and settings\anais\application data\freesoftwareupdater\updater.exe
ABSENT File: c:\windows\perfmon.exe
ABSENT File: c:\program files\imesh applications\imesh\imesh.exe
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\anais\locals~1\temp\0.3098139445908621.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
33 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
8 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 24s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/06/2013 16:45:48 [3287]
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 18:37
ok , penses à faire de la place sur le disque dur système il te faut 10% d'espace libre donc pou toi 7go !!

tu mettra IE à jour avec IE8 https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/

tu passes delfix pour nettoyaer les outils et rapports tu coche comme demandé !!

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

et coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système
0

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Réponse 5 / 7
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013
9 juin 2013 à 19:00
voila le rapport :
https://www.cjoint.com/?CFjs7jnqXRH
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 19:11
pourquoi repostes tu de nouveau le zhpfix ???
0
Réponse 6 / 7
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013
9 juin 2013 à 19:34
ha désolé je ne suis trompée de texte. voila le rapport :
# DelFix v10.3 - Rapport créé le 09/06/2013 à 18:56:12
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Anais - ANAÏS
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...


~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1715 [Point de vérification système | 06/09/2013 16:52:27]
Supprimé : RP #1716 [P | 06/09/2013 16:52:27]
Supprimé : RP #1717 [Fin de désinfection | 06/09/2013 16:52:47]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 20:50
c'est bizarre la ligne ~ Suppression des outils de désinfection ...
est vide ??
0
Réponse 7 / 7
anna-766 Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 6 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2013
9 juin 2013 à 21:21
pourtant les outils zhpdiag et les autres ne sont plus sur mon bureau. donc mon problème est résolu ?
merci
0

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