Ma web cam ne fonctionne plus avec gmailRésolu/Fermé

Question

Bonjour à toutes et tous, 
Suis nouvelle sur le site, je vous explique le problème.

Pour une fois, j'ai fermé mon pc portable Asus de la façon suivante: aller dans "arrêt" et j'ai attendu qu'il soit éteint.  D'habitude, je l'éteins en le refermant.
Depuis, je n'ai plus de web cam sur mon adresse gmail, j'ai de nouveau télécharger ce qu'il faut mais plus rien de s'enregistre, ça ne fonctionne plus.  Je peux envoyé des mails.
J'en ai besoin car j'ai une amie française et on se voit régulièrement.
Je ne sais plus quoi faire? vous avez une idée qui pourrait m'aider?
Merci et bonne journée

arnaud3312 · Answer

Il va falloir réinitialisé ton pc.  suit les instruction de cette page...Bonne chance, et  surtout un ordinateur quand on l'utilise pas il faut l'éteindre avec l'arret comme tous les appareil, et non pas comme ta fais en le mettant en veille tous le temps..
http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&m=N90SV&os&no=1775
bonne chance

pripri42 · Answer

Déjà un grand merci arnaud3312, je vais suivre tes conseils mais pas toute seule, je vais attendre qu'un ami vienne m'aider à le faire correctement.  T'es vraiment sympa d'avoir pris le temps, bonne journée et je te tiens au courant.

arnaud3312 · Answer

PAS de probleme. jespere que tous se resoudera. Tu me tiens au courant a bientot.(tu as raison de te faire par un ami)

pripri42 · Answer

Ah oui j'allais oublié Arnaud, mon cousin qui était dans la marine m'avait installer l'anti virus de la marine belge, il est bon et me convient très bien.  Je dois aussi le mettre sur une clé USB?
Je ne veux pas abuser, allez merci encore et une excellente journée à toi.

arnaud3312 · Answer

A vrai dire mettre en anti virus sur un cle je n'ai jamais vu faire, je pense pas que tu puuisse faire cela. MAis il sera supprimé automatiquement avec la réinialisation. Donc quand ton ordi sera de nouveau en forme tu réinstallera tous l'anti virus. 
il n'y a pas de soucis pose des questions il est la pour sa le site. Bonnejournée pripri

pripri42 · Answer

oui je vais demander comment pouvoir garder mon anti virus mais même lui déconne, j'ai l'impression que mon pc est hs, mort, pfff vais  me renseigner mais pas aujourd'hui, pas le moral.
Bon week end Arnaud, il va faire beau.

pripri42 · Answer

Un grand merci Arnaud

arnaud3312 · Answer

tu as reussi?

pripri42 · Answer

Slt Arnaud, ce n'est pas moi qui l'ai fait mais ça a fonctionné grâce à toi, merci c'est sympa, t'as été le seul à me répondre pour combien de génie en informatique et le net.
Tout c'est remis en place comme si de rien n'était! c'est cool, j'ai besoin de ma cam car mon amie française n'est pas bien entourée et va mal, c'était important.
Prends soin de toi le génie et bonne journée

arnaud3312 · Answer

Cest juste normal! CEtait un  plaisir de te rendre service, prend soin de toi aussi et de ta famille a bientot!! JEspere que ton amie ira mieux

Ma web cam ne fonctionne plus avec gmail

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