Ouverture de firefox

Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Suppression

Redémarre le pc
Poste le rapport --> AdwCleaner[S1].txt

Le rapport est incomplet ?

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro
Fais la mise à jour du produit
Lance-le en tant qu'administrateur
Lance le --> scan rapide
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Bonsoir,
Je te conseille d'aller dans "Gestion des Tâches" puis tu cliques droit sur le processus que tu souhaites supprimer et tu clique sur "Fin de Tâche", tout simplement.
Tu n'as pas besoin de logiciel spécifique pour redémarrer Firefox, si le problème persiste, et bien désinstalle et réinstalle le.
Tiens moi au courant :)
Cordialement,
Mike

Mike, c'est comme ça que je fais . J'ai desinstallé et reinstaller et c'est toujours pareil

Bonjour,

Et AdwCleaner comme proposé plus haut ça donne quoi?

fait Adw Cleaner et c'est toujours pareil aussi ! Ca n'a rien changé !

Tu n'as pas posté le rapport d'AdwCleaner ?

Bonjour,

Vous retrouverez ce rapport à la racine du disque ---> C:\AdwCleaner.txt

AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 09/06/2013 à 12:38:39
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Brigitte - MAMAN
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Brigitte\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BCUService

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\DeviceVM

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\DeviceVM
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1A03F196-9617-4CA0-842B-A83CEECB022B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.eb_explorerbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.eb_explorerbar.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.ipm_printlistitem
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.ipm_printlistitem.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pm_launcher
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pm_launcher.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pm_printmanager
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pm_printmanager.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pr_bindstatuscallback
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pr_bindstatuscallback.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pr_cancelbuttoneventhandler
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.pr_cancelbuttoneventhandler.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.tbtoolband
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.tbtoolband.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.useroptions
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\toolband.useroptions.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{77AA6435-2488-4A94-9FE5-49519DD2ED9B}
Clé Supprimée : HKLM\Software\DeviceVM
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [BCU]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

oups ! pas vu que le texte continuait ! :(
voila la suite !
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\Brigitte\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\09dglhoy.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Brigitte\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [3068 octets] - [09/06/2013 12:37:07]
AdwCleaner[S1].txt - [3037 octets] - [09/06/2013 12:38:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3097 octets] ##########

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.06.09.05

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Brigitte :: MAMAN [administrateur]

10/06/2013 0:16:03
mbam-log-2013-06-10 (00-16-03).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 201970
Temps écoulé: 6 minute(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Ca donne quoi maintenant avec firefox ?

toujours pareil :(

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