Aucun pilote

Résolu
lisou333 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors l'ordinateur de mon ami un HP probook 4520s lui dit qu'il a des mises à jour à mettre, il accepte, redémarre une fois normalement, sauf qu'il n'a plus accès un internet impossible de mettre en route la Wifi. Suite à cela on redémarre à nouveau le pc, et il bloque au démarrage, lancer outils de réparation ou redémarré normalement. Rien ne marche. Je décide alors de réparer en remettant les paramètres usine (F11). Une fois la chose faite, toujours pas de Wifi, en cherchant je découvre que la carte réseau n'apparait pas dans les périphériques.
En voulant, trouver une solution nous nous rendons alors compte que ni les ports USB, ni le lecteur CD ne détecte quelque chose.
J'ai en ma possession 2 DVD système: operating System DVD Windows 7 Professional et application and Driver Recovery DVD.
En bref j'ai aucun pilote et donc aucun accès à une solution.
Pas internet, pas d'accès via USB ni CD!
Help!
Merci d'avance!!
A voir également:

7 réponses

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Regarde --> ici
Sélectionne le système d'exploitation correspondant
Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.
0
lisou333 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je pense que ce lien me sera utile, mais je ne peux pas y accéder sur l'ordinateur en panne, puisque il ne voit pas les clés usb, les cd et je n'ai pas internet!
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Si rien ne fonctionne, il faut sans doute refaire une réinstallation propre de windows.
0
lisou333 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aprés avoir accéder au BIOS pour essayer de faire marcher mon dvd system, maintenant au démarrage ce message s'affiche:
"non system disk or disk error replace and strike any key when ready"
je ne sais pas exactement ce que j'ai fais dans le BIOS pour avoir ce message maintenant.
Que faire??
Merci d'avance.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Pour réinstaller windows:
Va dans le bios
Boot menu
Boot sequence
Met le lecteur cd/dvd en first boot
Met le dvd windows dans le lecteur
Fais F10 ou exit with save
Redémarre.
0
lisou333 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci kaneagle,
J'ai suivi tes instructions et j'ai enfin réussi à faire une réinstallation propre de Windows 7, le pc marche maintenant normalement.
0
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
De rien,
Bonne journée.
0