Avast bloque Groovedown...

Résolu/Fermé
nono001 Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 19 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013 - 2 juin 2013 à 22:45
tjj55 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 - 7 août 2014 à 09:33
Bonjour, j'aimerai savoir si les utilisateurs de Groovedown ont ou ont déjà eu ce genre de problème. Voilà, depuis quelques semaines, Groovedown ne veut plus s'ouvrir sans qu'avast détecte un virus qui correspond en fait juste il me semble à une demande de mise à jour du logiciel. Seulement, c'est l'agent réseau d'avast qui détecte le problème et l'on ne peut pas y mettre d'exceptions, et même en fermant avast le temps du lancement de l'application, celle-ci ne veut plus se connecter au réseau et est donc totalement inutilisable....

Merci d'avance
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7 réponses

tjj55 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 1
5 juin 2013 à 01:43
Hi !
C'est en fait Groovedown qui ne fonctionne pas, j'ai essayé avec Microsoft essential, pas de blocage par l'antivirus mais Groovedown affiche en log un problème ' java io IOException'
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
3 juin 2013 à 13:17
Hello

Il faut signaler le faux positif via l'interface ou sur leur forum
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tjj55 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 1
4 juin 2013 à 10:42
Bonjour, même problème depuis aujourd'hui suite à mise à jour d'Avast, pas moyen de désactiver Avast pour utiliser Groovedown, il ne tient pas compte de l'exclusion, bizarre...si ça ne va plus, je change d'antivirus.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
4 juin 2013 à 10:44
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
4 juin 2013 à 10:45
Hello

Il faut signaler le faux positif via l interface ou plus simple en postant sur leur forum
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nono001 Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 19 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013
14 juin 2013 à 17:19
merci bien, donc c'est groovedown qui déconne, dommage il était vraiment pas mal ce soft...
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tjj55 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 8 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2014 1
7 août 2014 à 09:33
Bonjour, il existe un patch espagnol à télécharger et qui fonctionne.
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leorenard Messages postés 9 Date d'inscription samedi 11 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2013 1
Modifié par leorenard le 3/06/2013 à 00:34
Moi je dirais tout simplement de changer d'antivirus si Avast est incompatible avec le logiciel que vous utilisez!
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Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
3 juin 2013 à 12:48
Salut,

Je connais pas ton truc.... mais il suffit si tu es certain de la validité de ce dont tu parles, d'aller dans les Paramètres... Exclusion globale et Mettre le fichier causant problème et ou URL pour la mise à jour
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