Problème Asus k55v

Fermé
richard 67 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 2 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013 - 2 juin 2013 à 07:58
 Jaques Henri Jacquart - 15 oct. 2013 à 15:55
Bonjour,
je possède un Asus k55d de moins d'un an, qui se coupe net en pleine utilisation, puis je suis obligé de le redémarrer totalement
Quelqu'un pourrait il me dire d'où vient ce problème ?

merci d'avance

Richard
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2 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
2 juin 2013 à 08:02
Hello

On peut vérifier si c'est d'origine infectieuse

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

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Utilisateur anonyme
2 juin 2013 à 08:16
Salut

Je suggère de vérifier aussi les T° en charge...
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
2 juin 2013 à 08:18
Scarface

Oui surtout qu'il a à peine un an

Si rapport négatif problème matériel ou surchauffe
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richard 67 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 2 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2013
2 juin 2013 à 12:44
merci pour ton info,
j'ai installé le programme mais il plante à 44% ou est ce un problème de Windows
je vais donc voir le problème de T° sinon je prendrai contacte avec Asus

merci pour vos infos
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Jaques Henri Jacquart
15 oct. 2013 à 15:55
Pour information, j'ai le meme souci avec le mien, et ce depuis le début. je suis embeté parce que c'es un outil de travail indispensable et j'arrive à la fin de ma garantie..
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