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128 réponses
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La problématique centrale est la suppression d'une page d'accueil indésirable nommée BearShare dans Internet Explorer, apparue par hasard et résistant aux tentatives de suppression malgré de multiples essais.
Plusieurs réponses suggèrent des méthodes manuelles ou des outils spécifiques, comme l’utilisation de ZHPFix et l’ouverture d’un fichier depuis le bureau pour nettoyer les éléments malveillants.
Des liens vers des tutoriels et des avis évoquent que cela pourrait être un bug du logiciel de diagnostic, proposant des manipulations manuelles et des vérifications de mise à jour.
Enfin, plusieurs échanges évoquent l'utilisation d'un fichier placé sur le bureau et d'outils externes pour réaliser les manipulations recommandées et vérifier l'absence de résidus potentiels.
Naroc
Je pense qu'il serait temps de proposer un diagnostic :)
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.
* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionIl me faut le lien de ton rapport
Comme celui-ci par exemple (c'est un exemple ^^ ) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130602_v10p5x5o13r13
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