Désinstaller McAfee pour Defender

Résolu

andrean0102 -

Bonjour à tous !

J'ai un gros problème sur mon ordinateur portable. Je l'ai acheté récemment équipe de windows 8.

Comme je remarquais que mon pc consommais beaucoup de ram sans aucun programme (ou presque) lancés, j'ai décidé de désinstaller l'un ou l'autre programme (tels que les jeux, etc... ) et notamment McAfee.

MSE m'avait vraiment satisfait sur mon ancien portable et je trouvais que McAfee consommais beaucoup de ram. Ayant vu les difficultés fréquentes de désinstallation de cet outil, j'ai directement utilisé l'un des deux programmes de désinstallation.

Je l'ai lancé, suivi la procédure (plusieurs fois même), mais même après le lancement de ce programme je ne peux pas activer Windows Defender.

Quand j'affiche les services locaux, je vois que McAfee a certains programme encore activé. j'ai essayé de les désactivé manuelle mais certains ne peuvent pas être désactivé manuellement.

De plus, windows détecte que je n'ai plus d'antivirus (j'écris d'un autre pc, l'autre je l'ai déconnecté d'internet), mais je ne peux quand même pas réactiver defender.

Quand j'affiche le rapport produit par le désinstallateur, je peux lire qu'il y a 5 erreurs. Mais c'est tout ce que je peux comprendre malheureusement.

Votre aide sera la bien venue !

Merci d'avance,
Antoine

Afficher la suite

14 réponses

Réponse 1 / 14
Sugel
Utilise cet outil:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
0
1. Aeg01
  
  Bonjour,
  J'ai le même problème. Je n'arrive pas à déinstaller McAfee. Je ne suis pas un expert en informatique. Y a t-il un chemin facile pour y arriver. Quand je le fait, on dirait qu'il se déinstalle à moitié puis plus rien ne se passe.
  J'ai la version Windows 8.1 with Bing.
  Merci d'avance pour vos conseils :-)
  
  0
Réponse 2 / 14
andrean0102 Auteur
Malheureusement j'ai déjà utilisé cet outil plusieurs fois sans grand succès ! McAfee reste sur mon ordinateur. Sans être réellement là.
0
Réponse 3 / 14
Sugel
Sinon, réessaie cet outil en mode sans échec, cela réglera surement le problème !
0
Réponse 4 / 14
andrean0102 Auteur
Même si je remarque qu'un fichier de McAfee a été supprimé, je ne peux toujours pas activer defender et McAfee est toujours indiqué comme actif dans les services windows...
0
1. Sugel
  
  Par contre, cette histoire de Windows defender m'inquiète...
  
  ▶ Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
  
  https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
  
  * Laisse toi guider lors de l'installation.
  
  * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
  
  ** Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
  
  * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
  
  https://www.cjoint.com/
  
  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
  
  0
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

La communauté CCM répond en moyenne en moins de 2h.

Posez votre question
Réponse 5 / 14
andrean0102 Auteur
En passant par Windows Security Center j'ai réussi à "activer" defender. Je l'ai mis entre guillement car il est lancé, mais pas actif.

En retournant voir dans les services windows, je vois que certains programmes de McAfee on été supprimé. Mais d'autres sont encore présents.

Déjà un grand merci car le démarrage en mode sans échec a surement aidé à faire avancer le problème.

Je continuerai d'essayer, mais toute aide est bienvenue !
0
Réponse 6 / 14
andrean0102 Auteur
Defender a fini par s'activer.

Je n'ai pas compris pourquoi mais le principal est là, j'ai un antivirus.

Il reste la suite du problème: je n'arrive pas à complètement supprimer McAfee de mon ordinateur.

Dois-je toujours procéder à l'analyse ZHPDiag?
0
1. Sugel
  
  Oui, il est possible que tu sois infecté en fond.
  Les troyans désactivent souvent Defender.
  
  0
Réponse 7 / 14
andrean0102 Auteur
https://www.cjoint.com/?3EFtYdZpS0P

Voici le rapport
0
Réponse 8 / 14
Sugel
Fais ceci:
- Ferme toutes tes applications en cours
- Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
- Copie/colle les lignes en gras suivantes:

SysRestore
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://www.searchnu.com
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://www.searchnu.com
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
O87 - FAEL: "{EBD15473-650F-4C87-B353-CD3E5AC956CA}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- A:\Applications\Steam.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "{0187E2A7-461E-4CCD-8851-71470A60AD48}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- A:\Applications\Steam.exe (.not file.)
[HKCU\Software\APN PIP]
[HKCU\Software\Conduit]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit]
[HKLM\Software\Wow6432Node\PIP]
O43 - CFD: 18-05-13 - 20:55:27 - [0,609] ----D C:\Program Files (x86)\Conduit
O43 - CFD: 18-05-13 - 21:32:44 - [0] ----D C:\Users\Antoine\AppData\Local\Conduit
[HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib]
[HKCU\Software\APN PIP]
[HKLM\Software\Wow6432Node\PIP]
[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2851639]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Toolbar.CT2851639]
C:\Program Files (x86)\Conduit
C:\Users\Antoine\AppData\Local\Conduit
C:\Users\Antoine\AppData\LocalLow\Conduit
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?cobrand=lenovo13.msn.com&ocid=LENDHP&pc=MALNJS
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?cobrand=lenovo13.msn.com&ocid=LENDHP&pc=MALNJS
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [mcui_exe] . (.McAfee, Inc. - McAfee Security Center.) -- C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (McMPFSvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee VirusScan Announcer (McNaiAnn) . (...) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee OOBE Service (McOobeSv) . (...) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee Firewall Core Service (mfefire) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe (.not file.)
O23 - Service: McAfee Validation Trust Protection Servi (mfevtp) . (.McAfee, Inc. - McAfee Process Validation Service.) - C:\windows\system32\mfevtps.exe
[HKCU\Software\McAfee]
SR - | Auto 0 | (McMPFSvc) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe
SS - | Auto 0 | (McNaiAnn) . (...) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SS - | Auto 0 | (McOobeSv) . (...) - C:\Program Files\Common Files\mcafee\McSvcHost\McSvHost.exe
SR - | Auto 0 | (mfefire) . (...) - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe
SR - | Auto 19-02-13 182752 | (mfevtp) . (.McAfee, Inc..) - C:\windows\system32\mfevtps.exe
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash

Et colle les dans l'espace libre de ZHP Fix,
puis clique sur GO.

Ces lignes vont normalement finir de désinstaller McAfee.
C'est bizarre qu'il n'aie pas supprimé ces services tout seul !

Poste le rapport dans ton prochain message.

? Le P2P peut être dangereux, tu peux lire : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3257&start= ou encore http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

------------------------------------------------------------------------------------
"La peur mène à la colère. La colère mène à la haine. Et la haine ... mène à la souffrance." - Yoda
0
Réponse 9 / 14
andrean0102 Auteur
Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Antoine at 31-05-13 20:50:17
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

========== ==========
ABSENTE Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Smartbar
ABSENTE Key: HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
ABSENTE Key: HKCU\Software\APN PIP
ABSENTE Key: HKCU\Software\Conduit
ABSENTE Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit
ABSENTE Key: HKLM\Software\Wow6432Node\PIP
ABSENTE Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
ABSENTE Key: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2851639
ABSENTE Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Toolbar.CT2851639
ERREUR Key****: Service: McMPFSvc
ERREUR Key****: Service: McNaiAnn
ERREUR Key****: Service: McOobeSv
ERREUR Key****: Service: mfefire
ERREUR Key****: Service: mfevtp
SUPPRIME Key: HKCU\Software\McAfee

========== ==========
ABSENTE {EBD15473-650F-4C87-B353-CD3E5AC956CA}
ABSENTE {0187E2A7-461E-4CCD-8851-71470A60AD48}
ABSENTE RunValue: mcui_exe
FirewallRaz :
(FirewallRaz)

========== ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL

========== ==========
Chrome File: C:\Users\Antoine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENTE Chrome Site: http://www.searchnu.com
Chrome File: C:\Users\Antoine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENTE Chrome Site: http://www.searchnu.com

========== ==========

========== ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\conduit
ABSENT Folder/File: c:\users\antoine\appdata\local\conduit
ABSENT Folder/File: c:\users\antoine\appdata\locallow\conduit
SUPPRIME Reboot: c:\program files\mcafee.com
ABSENT File: c:\program files\common files\mcafee\mcsvchost\mcsvhost.exe
ABSENT File: c:\program files\common files\mcafee\systemcore\mfefire.exe
SUPPRIME Reboot: c:\windows\system32\mfevtps.exe

========== ==========

========== ==========
15 :
5 :
2 :
7 :
4 :
1 :

End of clean in 00mn 03s

========== ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 31-05-13 20:50:17 [2264]

Voici le rapport :)
0
1. Sugel
  
  redémarre le PC, et dis moi si McAfee est toujours la.
  
  0
Réponse 10 / 14
andrean0102 Auteur
Quand je vais dans "afficher les services locaux", je vois encore des programmes tels que

McAfee Activation Service
McAfee Firewall Core Service
McAfee OOBE Service
McAfee Personal Firewall Service
McAfee Validation Trust Protection Service
McAfee VirusScan Announcer

Quand je suis le chemin de location (par ex:"C:\windows\system32\mfevtps.exe"), je trouve bien l'exe, et je vois dans ma barre de notification le logo "mcafee".

Mais dans Windows Security Centre, il est indiqué que c'est Defender qui protège mon ordinateur.

Donc McAfee est bien désinstallé mais pas supprimé?
0
Réponse 11 / 14
andrean0102 Auteur
Bonne nouvelle, j'ai utiliser un désinstalleur que j'ai trouvé sur un site (https://www.askwoody.com/windows-secrets-landing-page/ qui a tout désinstallé.

C'est résolu.
0
1. Sugel
  
  Bien joué !
  toutefois, évite les désinstalleurs non officiels...
  On ne sait pas ce qui se cache derrière...
  
  0
Réponse 12 / 14
Lyliannea
Si cela peut aider quelqu'un :

J'avais aussi McAfee sur mon ordi sous windows 8.1.
Je l'ai supprimé avec Revo Uninstaller en mode avancé et il m'a tout supprimé et m'a proposé tout de suit d'activer windows defender et ça a fonctionné du premier coup.
0
Réponse 13 / 14
Aeg01
Bonjour,

J'ai réussi à enlever McAfee et Windows Defender néanmoins, il reste toujours un petit quelque chose de McAfee car quand j'ouvre ma cession, je vois l'icône qui apparait au bas de mon écran (en bas à gauche sur la ligne ...).

Bon samedi,
0
1. malauror
  
  Réinstalle McAfee free et désinstalle le avec le MCPR de McAfee....
  
  0
Réponse 14 / 14
master_of_pvp
moi ca a parfaitement marché merci
0

Désinstaller McAfee pour Defender

14 réponses

Discussions similaires

Newsletters