Hp5510 cartouche noire ne marche plus

jpm095 Messages postés 2 Statut Membre -  
jpm095 Messages postés 2 Statut Membre -
comme de nombreuses personnes, je rencontre des problèmes avec une HP 5510 de 18 mois, en parfait état , dont j'ai eu le malheur de changer les cartouches par des Hp364 de chez HP et la cartouche noire refuse d'imprimer.
assitance telephonique déplorable. achetez une imprimante neuve
plus jamais HP !!!
a quand des procès pour condamner ces pratiques d'obsolescence programmée !

2 réponses

Réponse 1 / 2
cricri
 
Il est possible de nettoyer les têtes , cherche le site de ancros où il y a des tutos filmés et qui vends le produit de nettoyage, ça marche je l'ai testé. Mais tu as raison l'obsolescence programmée est un vrai scandale ...pauvre planète !!!
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Réponse 2 / 2
jpm095 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci beaucoup, mais la cartouche est neuve (j'en ai essayé deux!) et les têtes ont été nettoyées, tous les tests HP sont ok, j'essaie les différentes procédures de reset et réinitialise.
si j'y parviens je mettrai un mot.
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