Tout mon ordi bug Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à aller sur mozilla. A chaque ouverture, un message s'affiche. Voici les liens des photos 

https://www.casimages.com/i/130530112924987536.png.html

https://www.casimages.com/i/130530113013203888.png.html

Je n'arrive plus non plus à aller sur certains jeux, sur windows live mail, etc 
A chaque fois j'ai un message comme quoi le programme à planté.

Il y a quelques jours j'ai été sur des sites de chat avec webcam, je ne sais pas si ça peut être en cause



Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

Fish66 · Answer

Salut, 1/ Essais de réinitialiser Firefox comme expliqué : <<< ICI >>> 2/ * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag (de Nicolas Coolman) à partir : ce lien * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7) * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>> @+

Ainela48 · Answer

Voilà 

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5132322928

Fish66 · Answer

D'accord! Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode) Lance AdwCleaner Clique sur le bouton [ Suppression ] Patiente... Poste le rapport qui apparait en fin de recherche. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt) ============================== Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire <<< ceci >>>

Ainela48 · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7697498196

Fish66 · Answer

Redémarre ton PC.
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans  ta prochaine réponse

Ainela48 · Answer

Tiens :) 

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2759977303

J'espère que ça avancera, en tout cas merci pour le temps que tu me consacre

Fish66 · Answer

OK! 1/ => Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier"). [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified => SYSTEM : Active Desktop désactivé et configuration refusée [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system] EnableLUA: Modified => SECURITE : User Account Control désactivé (UAC) [MD5.8549D4B927C6AE13A118296F2251CC51] - (.APN LLC. - APN Updater.) -- C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe [169096] [PID.3032] OPT:O4 - GS\Desktop: Installeur de World of Warcraft.lnk - Clé orpheline OPT:O4 - GS\Programs: Social Games.lnk - Clé orpheline OPT:O4 - GS\Desktop: Numériser.lnk - Clé orpheline OPT:O4 - GS\Desktop: RESIDENT EVIL 5 - Raccourci.lnk - Clé orpheline [HKCU\Software\AskPartnerNetwork] [HKLM\Software\Wow6432Node\AskPartnerNetwork] C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork SR - | Auto 26/04/2013 169096 | (APNMCP) . (.APN LLC..) - C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe EmptyCLSID EmptyFlash EmptyTemp => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau. (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier". => Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. => Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien. => Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message. ========================================= Aide : <<< ZHPFix ICI >>> 2/ * Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<< ou : >>> ICI <<< (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir * Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris :exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera automatiquement * Clique sur "Recherche" * Laisse travailler l'outil * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )

Ainela48 · Answer

Voilà :) 
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0771860464

Je n'ai pas de dde ou clé usb !

Fish66 · Answer

Bien! 1/ Tu peux lancer USBFix sans rien insérer 2/ /!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\ * Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut https://www.malwarebytes.com/mwb-download/ * Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>> * si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer * Lance Malwarebytes' Anti-Malware ================================= Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. ==> Ce logiciel gratuit est à garder. ================================= * Fais la mise à jour * Clique dans l'onglet "Recherche" * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher" * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen" A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé : * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément Si des menaces ont été détectées : * Clique sur OK puis "Afficher les résultats" *Vérifie que toutes les lignes sont cochées * Choisis l'option "Supprimer la sélection" * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui" * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs" * Copie/colle le rapport dans le prochain message Remarque : - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant. A demain Bonne nuit

Ainela48 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.30.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16576
Kea :: KEA-PC [administrateur]

Protection: Activé

31/05/2013 00:02:57
mbam-log-2013-05-31 (00-02-57).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 463166
Temps écoulé: 40 minute(s), 6 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Fish66 · Answer

Bonjour,
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans  ta prochaine réponse

 @+

Ainela48 · Answer

Voilà :)
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=0253249470

Ainela48 · Answer

Ah oui au fait je viens de remarquer que tous les programmes qui plantent au démarrage de ceux ci, nécessitent une connexion à internet. Comme les jeux en réseaux, windows live mail, mumble, etc..

Fish66 · Answer

Bonsoir, 1/ => Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier"). OPT;O4 - GS\Desktop: Installeur de World of Warcraft.lnk - Clé orpheline OPT:O4 - GS\Programs: Social Games.lnk - Clé orpheline O51 - MPSK:{db4963c5-dece-11e0-8220-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (.CD Projekt RED - Autorun.exe.) -- G:\Autorun.exe O51 - MPSK:{fda78977-2e95-11e2-b60f-f46d04afb7de}\AutoRun\command. (.SQUARE ENIX - Tombraider Setup.) -- F:\Setup.exe OPT:O4 - GS\Desktop: Solitaire.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary OPT:O4 - GS\Desktop: steam.exe - Raccourci.lnk . (.Valve Corporation - Steam Client Bootstrapper (buildbot_winslav.) -- E:\STEAM\steam.exe => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau. (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier". => Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. => Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien. => Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message. 2/ Est ce que Skype fonctionne correctement ? 3/ *Désinstalle ta version de Firefox *Télécharge Firefox <<

Ainela48 · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.5.24.2 par Nicolas Coolman, Update du 24/05/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Kea at 31/05/2013 22:35:19
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME CLSID MPSK: {db4963c5-dece-11e0-8220-806e6f6e6963}
SUPPRIME CLSID MPSK: {fda78977-2e95-11e2-b60f-f46d04afb7de}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\users\kea\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\social games.lnk
SUPPRIME Reboot g:\autorun.exe
SUPPRIME Reboot f:\setup.exe
SUPPRIME File: c:\users\kea\desktop\solitaire.lnk 
SUPPRIME File: c:\users\kea\desktop\steam.exe - raccourci.lnk 
REMPLACE File: C:\Users\Kea\Desktop\steam.lnk

========== Autre ==========
NON TRAITE OPT;O4 - GS\Desktop: Installeur de World of Warcraft.lnk - Clé orpheline


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
6 : Fichier(s)
1 : Autre


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/05/2013 21:33:27 [41976]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 31/05/2013 22:35:19 [1123]



Skype fonctionne bien oui 

Merci de ton aide :)

Fish66 · Answer

Bonjour,
* Clique sur  démarrer puis sur : exécuter 
tapes : "msconfig"

Ensuite dans l'onglet "démarrage" tu désactives les processus inutiles (à part ton antivirus et programmes vitaux)
-------------------------
Comment se comporte ton PC maintenant?

@+

Ainela48 · Answer

Salut, 

j'ai désactivé quelques trucs mais je ne m'y connais pas trop alors je pourrais peut être t'envoyer un screen pour que tu me dises lesquels désactiver ?

Mon pc en lui même va assez vite, je n'ai plus de problème avec les programmes que je n'arrivais pas à lancer.

Je n'ai pas réinstallé firefox, je ne sais pas si c'est grave mais depuis la dernière intervention, il s'allumait sans problème donc je ne l'ai pas jugé utile.

J'ai sonné à mon opérateur internet en lui disant que c'était très lent depuis le 17 mai et il m'a dit que j'avais utilisé mes 150go/mois. Or je n'ai jamais réussi à les dépasser même à la fin du mois.

Merci encore pour ton aide :)

Fish66 · Answer

Si tu n'as plus de problèmes avec ton navigateur FF et il ne se plante plus , il est inutile de le réinstaller! 
Pas de problèmes, tu peux m'envoyer une capture d'écran!

Ainela48 · Answer

Tiens voilà, les 4 derniers sont ceux que j'ai désactivé moi même

http://img98.xooimage.com/views/8/9/3/capture-3e9eb7e.png/

Fish66 · Answer

Bonsoir,

Tu as bien fait lorsque tu as désactivé les 4 derniers! :-) 
Tu peux aussi désactiver :
- USB 3.0
- JMB 36X... si tu n'as pas tes disques durs en RAID, c'est inutile !
le raid, sert a utiliser 2 disques dur identique en tant qu'un seul (windows n'en voit qu'un) 
------------------------
Dans la prochaine étape, on peut finaliser..

Ainela48 · Answer

Voilà c'est fait ! J'espère que je n'aurais plus de problème.. L'ordi est tout de même un peu lent quand j'essaie de me connecter sur facebook ou sur youtube alors que je n'avais pas ce problème là avant

Fish66 · Answer

Bonjour, Tu peux faire maintenant les opérations ci-dessous puis tu me dis s'il est encore lent! : Updatechecker : Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour Tu peux l'utiliser une fois par semaine =========================================== **Nettoyage Suppression des outils de désinfections: Télecharge Delfix sur ton bureau : <<< ICI >>> ou <<< ICI >>> * Coche la case suivante : => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport ===========================================

Défragmentation : :

Défragmente tes disques dur par defraggler

Tu peux lutiliser une fois par trimestre   

===========================================   

 Vacciner les supports amovibles :  :

*Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau.

*Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.

*Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

*Double clique sur MKV.exe.

*Clique sur Vacciner.

===========================================

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

* Télécharge et installe CCleaner version Slim              

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis        

* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....        

* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.        

* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .        

** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/        

Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine       

===========================================   

Purger les points de restauration système:  

* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :  

Windows XP   

Windows Vista   

Windows 7   

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...  

===========================================   

Conseils :      

1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules         

complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...        

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.         

3/ Un peu de lecture :       

* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..        

* Comment Sécuriser son ordinateur...       

*Pourquoi et comment je me fais infecter  

*pourquoi maintenir son navigateur à jour  
 
@+

Ainela48 · Answer

Merci beaucoup pour tout ce que tu as fait, l'ordi a l'air de fonctionner correctement maintenant ! Je passe le sujet en résolu. Bon après midi à toi :)

Tout mon ordi bug

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