Arnaque

bonjour a tous jai un petit probleme qui risque de devenir assez gros je vous explique

Ma fille de 11 ans s'est inscrite a un site nommé stardoll qui est bien sur payant chaque semaine, ceci m'en ayant averti par mail, sur ce mail mentionnant que si je n'été pas d'accord que je clique ici de ce fait, ils m'ont donc desabboner de la liste d'envoi mais pas du site comment mais pour la desabboner ils faut rentrer avec son pseudo et son mot de passe le seul hic c'est quell la oublier son mot de passe et comme je ne suis plus sur leur liste mail comment faire pour recupere le mot de passe afaint de la desabonner completement de ce site sachant que le serveur se trouve en suede

merci de votre aide :-)