Word 2010 et 2003 font une grève?

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Bonjour à tous :)

Voilà j'ai un souci avec Word (et j'avoue que ça me handicape énormément, étant étudiante).
Quand j'ouvre Word et que je clique qq part dessus, il se met à beuguer, "ne réponds plus" et je dois le fermer. J'ai la version 2010 comprise dans mon ordinateur (qui a 1 an).
M'étant dit que c'est le logiciel qui ne m'aime pas, j'ai installé le Word 2003. Et surprise, ça me fait exactement le même résultat. x)
J'avoue que ça commence à sérieusement à m'embêter ...

Bref, l'informatique et moi faisant 4, je fais appel à des individus qui pourraient m'aider.
Merci d'avance :)

Miina

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Bonjour,

Commence par renommer tes fichiers normal.dotm et normal.dot (en anormal par exemple).

Relance Word et dis nous.

m@rina
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Héhé ... je veux bien essayer, mais je suis absolument désolée je sais pas quoi faire pour ça ... ^^ l'informatique et moi on s'aime pas trop ...