Usine deco trous et pub menssonge

voila je me suis acheter un canaper au moi de janvier,je me suis permis de prendre une expedition 48-72h qui arrive 4 semaine plus tard,le canaper reçu je le debale et des troups sont apparus je les et informer sur le bon de livraison, la ou normalment il devait me recontacter.Donc je decide de les appeller et la on me dit se n'est pas a nous de vous contactez,de la un moment d'enervement et un sale 1/4 h pour la personne. depuis sa de nombreux appelle,mail et photo passé et tjrs aucune nouvelle sela dure depuis janvier nous arrivons quand même au moi de juin ça a assez durée on va passé a une etape superieur;si le mediateur usine deco pointe le bout de sont nez (pour rester polie),mon numero de commande et le 116308 me contacter par tel car envoyer des mails n'est pas une façon d'accepter des excuses et avoir des explications