MAJ KB2553501

eugenie76 -  
 eugenie76 -
Bonjour à toutes et tous,

Mon pc me propose constamment des maj mais l'une d'elle (apparement la KB2553501) est constament en echec : erreur 57A et bloque toutes lers autres maj.

J'ai posé la question sur le site de Microsoft mais la seule chose qu'ils m'ont répondu est de réparer Office mais cela n'a rien changé.

Auriez-vous une solution svp.

Je ne suis pas forcément très douée en informatique et je ne sais vraiment pas quoi faire.
A voir également:

6 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Essayer l'outil d'analyse des mises à jour système :
http://translate.google.com/...
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eugenie76
 
Je te remercie de ta réponse. J'ai essayé mais cela ne change rien.
J'ai exactement 4 maj qui bloquent :
-Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2553501)
- Microsoft Office 2010 (KB2687503)
- Microsoft Office 2010 (KB2767886)
- Microsoft Outlook 2010 (KB2597090)
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Il existe un répertoire qui s'appelle SoftwareDistribution , il se trouve

dans c:\Windows . Supprimer tous ses sous dossiers, (n'ayez crainte, ils seront

reconstruits),ensuite désactiver momentanément et entièrement l'antivirus ,

ensuite installer manuellement les mises à jour , il suffit de taper sous

Google télécharger KB2553501 par exemple .
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eugenie76
 
Alors j'ai fait ce que vous m'avez dit en mettant executer en tant qu'administrateur pour KB2553501,KB2687503 et KB2597090 toujours échec de l'installation
Pour KB2767886 Aucun produit n'est affecté par l'installation sur ce systeme
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eugenie76
 
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eugenie76
 
Vraiment personne pour me donner une autre piste car là vraiment je sèche et il n'arrete pas de me reproposer ces satanées maj
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