MAJ KB2553501

eugenie76 -  
 eugenie76 -
Bonjour à toutes et tous,

Mon pc me propose constamment des maj mais l'une d'elle (apparement la KB2553501) est constament en echec : erreur 57A et bloque toutes lers autres maj.

J'ai posé la question sur le site de Microsoft mais la seule chose qu'ils m'ont répondu est de réparer Office mais cela n'a rien changé.

Auriez-vous une solution svp.

Je ne suis pas forcément très douée en informatique et je ne sais vraiment pas quoi faire.

6 réponses

  1. eugenie76
     
    Je te remercie de ta réponse. J'ai essayé mais cela ne change rien.
    J'ai exactement 4 maj qui bloquent :
    -Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2553501)
    - Microsoft Office 2010 (KB2687503)
    - Microsoft Office 2010 (KB2767886)
    - Microsoft Outlook 2010 (KB2597090)
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  2. Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 580
     
    Il existe un répertoire qui s'appelle SoftwareDistribution , il se trouve

    dans c:\Windows . Supprimer tous ses sous dossiers, (n'ayez crainte, ils seront

    reconstruits),ensuite désactiver momentanément et entièrement l'antivirus ,

    ensuite installer manuellement les mises à jour , il suffit de taper sous

    Google télécharger KB2553501 par exemple .
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  3. eugenie76
     
    Alors j'ai fait ce que vous m'avez dit en mettant executer en tant qu'administrateur pour KB2553501,KB2687503 et KB2597090 toujours échec de l'installation
    Pour KB2767886 Aucun produit n'est affecté par l'installation sur ce systeme
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. eugenie76
     
    Vraiment personne pour me donner une autre piste car là vraiment je sèche et il n'arrete pas de me reproposer ces satanées maj
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