Problème de pièces jointes

hlm84 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xenon56 Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis que Hotmail est passé à Outlook, je n'ai que des problèmes. Quand j'ouvre ma boite de réception, je suis souvent obligé de rebouter car rien ne veut s'ouvrir.
Je viens de recevoir un mail avec pièce jointe - j'ai bien l'agrafee grise à droite - et quand je l'ouvre, je n'ai rien absolument rien qui me dit où elle est. Il est vrai que je ne suis pas très douée en informatique non plus, mais quand même.
Je ne sais pas quoi faire et bien sûr, j'ai un besoin urgent de cette pièce.
Si quelqu'un pouvait m'apporter conseil au plus vite, merci par avance.

6 réponses

Xenon56 Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Essaie d'utiliser un autres navigateur internet que celui que tu utilises
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hlm84 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, J'ai installé google chrome et rien ne change. Je ne trouve pas ma pièce jointe. Quand pensez-vous ???? Je n'y comprends rien !!!!
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Xenon56 Messages postés 123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Vous arrivez à ouvrir toutes vos pièces jointes ou elle posent toutes un problème d'ouverture
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aure1720 Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
bonjour, peut etre votre camarade qui a envoyé cette piece jointe c'est trompé il a du faire une faute en l'envoyant.
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hlm84 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci Xenon56, je n'ai que firefox, il faut que j'installe un autre ???
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aure1720 Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
prenez google chrome, sa doit mieux fonctionner.
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hlm84 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, j'ai installé google chrome et je ne peux toujours pas accéder à ma pièce jointe......
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hlm84 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci aure1720, mais je ne crois pas car ce n'est pas la première fois qu'il m'en voit des documents et je n'arrive plus rien à ouvrir depuis le changement de boite.
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hlm84 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pardon, j'ai été plus vite que je ne le voulais. Donc, je vais installer google chrome et je vais voir, merci à tous.
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