Bamboo Fun Pen&Touch Médium : problème code téléchargement

Bonjour,

J'ai acquis récemment une tablette Bamboo Fun pen&touch médium. J'essaye d'enregistrer ma tablette sur le site de wacom afin de bénéficier de photoshop, je rentre le numéro de série, le code de téléchargement fourni avec ma tablette, je rentre tout le reste... Et à chaque fois c'est refusé, et un message s'affiche This software download key is not valid. J'essaye en minuscle, en majuscule, avec des O, avec des 0, avec et sans tirets, je change le numéro de série au cas où je me sois trompée, mais non ! Toujours pas...

Quelqu'un a une idée ? Merci :)