Aide pour supprimer tronjan TR/Crypt.XPACK.gen3

alain -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

voilà quelques jours que mon anti virus AVIRA me signale un cheval de Troie.

Je ne sais pas trop si il y a un rapport,mais il y a quelques jours j'avais une mise à jour window update qui échouait à chaque fois,bloquée par l'antivirus.J'ai autorisé l'antivirus à laisser la mise à jour se faire,et j'ai l'impression que c'est depuis cette période que le trojan est apparu.
Quelle conduite aurais je dû tenir à ce moment?Bloquer la mise à jour?

Je suis incapable de me débarasser tout seul de ce trojan,j'ai un niveau vraiment trop faible en informatique.

Quelqu'un aurait il la gentillesse de m'apporter son aide?

Par avance merci.

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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Lances un scan complet d'avira et postes son rapport.

a+
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