Infection system care

Résolu/Fermé
marine - 25 mai 2013 à 14:47
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 - 26 mai 2013 à 14:14
Bonjour,

voila j'ai un problème avec mon pc portable il bloque à cause d'un virus pseudo antivirus du nom de system care je ne peux rien faire n'y aller sur le net n'y lancer malwarbyte rien de rien quelqu'un peux t-il m'aider

s'il vous plait

merci



40 réponses

Bon plus qu'à attendre l'analyse du C,D,E,F,G.....
il m'en a déjà trouver un a 32067 éléments

;)

encore merci

marine
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 16:54
Ok :)
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enfin finis

voila le rapport avant final

http://cjoint.com/data3/3EzvhhqsGGn.htm


et le rapport après suppression

http://cjoint.com/data3/3Ezvh3NI16i.htm
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encore ici ;)

non merci à toi

le voici http://cjoint.com/data3/3EzvqKj4DTG.htm
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:21
Re,

Je t'en prie. :)

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20marine.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

Gabriel.
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je ne voie pas le go
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:25
Tu es bien dans ZHPfix ?
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oui
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j'ai tt un tas de truc ctffix hostfix puis en haut
nettoyer de tools etc mais pas de go
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oups dsl mauvaise manipulation c'est bon je l'ai
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:28
Ok poste-le. :)
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je l'ai relancé voici le rapport

http://cjoint.com/data3/3EzvGs64wIf.htm
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:35
Re,

Ok, comment se comporte le PC ?

Gabriel.
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y rame un peux mais moins et le virus n'est plus la mais il n'est pas connecté
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:38
Connecté à ?
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au net
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il arrive à m'ouvrir malwarbyte en mode normal déjà mieux
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:41
Ah mais Internet ne marche absolument pas ?
Il y a quoi ? Une erreur ?
Tu fais comment pour accéder au forum donc ?
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non je te l'avais dit au début je l'ai enlever du net j'ai un autre ordinateur connecter au net je te transmet les rapport via une clé que je vérifie pour les virus avec avast
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j'ai juste débrancher le cable réseau
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:47
Ah ok, alors c'est bon. ^^
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:46
Oui mais je pensais que c'était résolu.

Tu as redémarré et tenté en mode normal, et MSE avec prise en charge réseau, ça marche nul part ?
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je t'ai enduite en erreur le net a toujours fonctionné dsl
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je le remet sur le net la
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
Modifié par 2011N2 le 25/05/2013 à 21:47
Et ça marche ?
Il nous reste à finaliser.
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il rame a fond il à frisé
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 21:49
Re,

Ok, finalisons. :)

Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

- Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. Il est inutile de faire les mises à jour bêta.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
- Coche la case Supprimer les outils de désinfection et Réactiver l'UAC.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7



5- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

6- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté, et comment mieux te protéger.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)

@+

Gabriel.
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rapport chekup


Results of screen317's Security Check version 0.99.64
Windows XP Service Pack 2 x86
[url=http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/learn-how-to-install-windows-xp-service-pack-3-sp3][color=red][b]Out of date service pack!!/b/color/url
Internet Explorer 8
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''/b/u
avast! Free Antivirus
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''/b/u
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
CCleaner
Adobe Flash Player 10 [color=red][b]Flash Player out of Date!/b/color
Adobe Reader 7 [color=red][b]Adobe Reader out of Date!/b/color
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''/b/u
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast avastUI.exe
AVAST Software Avast setup avast.setup
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''/b/u
Total Fragmentation on Drive C:: 3%
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''/b/u
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
25 mai 2013 à 22:39
Re,

Ok pour Security Check. :)

Gabriel.
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du coup je pense que c'est bon non ? j'ai fait tout les pointde ton précédent message
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
26 mai 2013 à 11:25
Salut,

Oui, si tu as tout fait, c'est bon. :)

Je passe ce sujet en résolu.

Merci d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout et à bientôt.

Gabriel.
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merci à toi de m'avoir aidé et expliqué

merci bcp
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
26 mai 2013 à 14:14
Je t'en prie. :)
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