Google.fr ne marche plus

depuis aujourd'hui quand j'essai d'accédé a google.Fr le site me dit "Your access to this site has been restricted!"
et il me demande de finir se qu'on appelle "survey" qui n'est malheureusement pas dispo sur mon térritoir
de l'aide svp (je suis sur chrome mais le problème vien pas du navigateur parce que j'ai déjà essayé avec internet explorer et le problème résiste
de l'aide
merci d'avance

11 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour

    Quelle est l'url exacte de ce message ? (le lien web complet) et quelle est votre région ?

    bav
    1. Salut,

      Tu dois être infecté.

      Télécharges et installes --> MalwareBytes
      Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
      Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
      Fais la mise à jour du produit
      Lances le scan complet.
      Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
      Si positif, coches le tout
      Supprimes la sélection.

      Poste le rapport dans ton prochain message.
      1. généralement voici la photo
        http://hpics.li/698891a
        1. Modérateur
          Infection virale, suivez les instructions (jusqu'au bout) de toadangel
        2. merci je suis entrain de les suivre
      2. probléme résolu aprés avoir suivi les étapes de toadangel et ensuite ce lien de microsoft qui explique comment faire le hoste "http://support.microsoft.com/kb/972034"
        merci tout le monde
        1. Modérateur
          Je suis désolé mais ce n'est pas parce que le symptôme disparait que votre machine est clean. Savez-vous qu'un machine infectée la plupart du temps, l'utilisateur l'ignore et savez-vous ce qu'on peut faire avec votre machine infectée ?

          On peut s'en servir à votre insu, l'utiliser pour pirater d'autre machine, pour participer à des opérations illégales, vous voler vos informations, etc...

          Alors non ce n'est pas fini, mais c'est à vous de réfléchir si vous voulez être une partie d'un réseau pirate à votre insu, ou non.
        2. madmyke t'inquiéte j'ai zemna anti logger donc personne ne peut faire rien a mon ordi ni y prrendre des infos
        3. Modérateur
          Arf... si vous étiez si sur de vous vous n'auriez pas eu ce soucis.

          Mais bon chacun croit ce qu'il veut :-)
        4. Madmyke à raison, si c'était le cas, tu ne serais pas venu demander de l'aide ^^
        5. hh mais moi mon probléme c pas la sécurité mais les sites psk a peu prés tout les sites (sauf qq un) ne marche plus alors que j'en ai besoin
          en tout cas merci bien pour vous deux
      3. Ben postes le ;)

        ouvres malwarebytes et rends toi dans l'onglet Rapports/logs.
        1. le scan n°1 voici le rapport :
          Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
          www.malwarebytes.org

          Version de la base de données: v2013.05.25.05

          Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
          Internet Explorer 8.0.6001.18702
          gargouri :: 123-4B1797D10FC [administrateur]

          Protection: Activé

          25/05/2013 15:43:43
          mbam-log-2013-05-25 (15-43-43).txt

          Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
          Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
          Options d'examen désactivées: P2P
          Elément(s) analysé(s): 35581
          Temps écoulé: 34 minute(s), 34 seconde(s) [abandonné]

          Processus mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Module(s) mémoire détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Clé(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Dossier(s) détecté(s): 0
          (Aucun élément nuisible détecté)

          Fichier(s) détecté(s): 1
          C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\Bcool\bhoclass.dll (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

          (fin)
          1. scan 2
            Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
            www.malwarebytes.org

            Version de la base de données: v2013.05.25.05

            Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
            Internet Explorer 8.0.6001.18702
            gargouri :: 123-4B1797D10FC [administrateur]

            Protection: Activé

            25/05/2013 16:44:33
            mbam-log-2013-05-25 (16-44-33).txt

            Type d'examen: Examen éclair
            Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
            Options d'examen désactivées: Registre | Système de fichiers | P2P
            Elément(s) analysé(s): 248266
            Temps écoulé: 7 minute(s), 23 seconde(s)

            Processus mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Module(s) mémoire détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Clé(s) du Registre détectée(s): 2
            HKCU\SOFTWARE\CROSSRIDER (Adware.GamePlayLab) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
            HKCU\SOFTWARE\ÖÍÍÉ (Backdoor.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

            Valeur(s) du Registre détectée(s): 2
            HKCU\Software\Crossrider|215AppVerifier (Adware.GamePlayLab) -> Données: fe09754f1d0981b79d9e48d3046397f2 -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
            HKCU\Software\ÖÍíÉ|FirstExecution (Backdoor.Trace) -> Données: 04/05/2012 -- 13:20 -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

            Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Dossier(s) détecté(s): 0
            (Aucun élément nuisible détecté)

            Fichier(s) détecté(s): 2
            C:\Documents and Settings\gargouri\Application Data\logs.dat (Bifrose.Trace) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
            C:\WINDOWS\system32\H@TKEYSH@@K.DLL (Trojan.Agent) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

            (fin)
            1. scan 3
              pas de probléme
              scan 4
              Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2013.05.25.05

              Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
              Internet Explorer 8.0.6001.18702
              gargouri :: 123-4B1797D10FC [administrateur]

              Protection: Activé

              25/05/2013 17:21:56
              mbam-log-2013-05-25 (17-21-56).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 64078
              Temps écoulé: 2 heure(s), 5 minute(s), 41 seconde(s) [abandonné]

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) détecté(s): 4
              C:\System Volume Information\_restore{A5607147-71BD-4302-833C-DFB734377113}\RP3\A0002181.EXE (Trojan.Zbot.NPP) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{A5607147-71BD-4302-833C-DFB734377113}\RP3\A0002528.dll (PUP.Wpakill) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{A5607147-71BD-4302-833C-DFB734377113}\RP3\A0003704.exe (Trojan.Zbot.NPP) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
              C:\System Volume Information\_restore{C7162BC0-FD20-449B-8BE1-1D0AF6B1983F}\RP470\A0185638.dll (PUP.DownloadnSave) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

              (fin)
              1. On vérifie s'il n'y a rien d'autre:

                Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

                Ferme toutes tes applications en cours

                Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
                Coche la case Tous les utilisateurs
                Laisse tous les autres paramètres par défaut
                Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

                msconfig
                netsvcs
                /md5start
                explorer.exe
                winlogon.exe
                userinit.exe
                svchost.exe
                services.exe
                /md5stop
                %temp%\*.exe /s
                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                %APPDATA%\*.exe /s
                %SYSTEMDRIVE%\*.*
                CREATERESTOREPOINT


                Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
                2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
                OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
                Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
                Héberge les sur un des sites suivants :
                https://security-x.fr/up/
                https://www.cjoint.com/
                http://pjjoint.malekal.com/
                https://textup.fr/
                Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

                Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

                regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes