Wifi neufbox hyper lent
herve_goudron
Messages postés
16
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
ludgie Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ludgie Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voici mon problème :
Depuis environ un mois, la connexion wifi de ma neufbox super lente : 0,30 méga et ping à 90 ms, tandis qu'auparavant elle était à 2 méga avec un ping à 70 ms.
J'ai effectué le test avec 2 ordinateurs portables et un smartphone, le constat est le même.
Mais le plus étonnant est qu'en Ethernet, via un pc fixe, ma connexion ne souffre d'aucun ralentissement : elle est à son maximum (2,1 méga, ping à 70ms).
Avant de contacter le service client, j'aurais voulu savoir si vous sauriez me suggérer une solution pour régler ce problème, et également si je suis en droit de demander gratuitement une nouvelle neufbox à mon opérateur (j'ai vu sur beaucoup de forum que l'échange gratuit n'est pas facile à obtenir, et qu'il faut dans beaucoup de cas payer 50€).
Merci de votre aide.
Voici mon problème :
Depuis environ un mois, la connexion wifi de ma neufbox super lente : 0,30 méga et ping à 90 ms, tandis qu'auparavant elle était à 2 méga avec un ping à 70 ms.
J'ai effectué le test avec 2 ordinateurs portables et un smartphone, le constat est le même.
Mais le plus étonnant est qu'en Ethernet, via un pc fixe, ma connexion ne souffre d'aucun ralentissement : elle est à son maximum (2,1 méga, ping à 70ms).
Avant de contacter le service client, j'aurais voulu savoir si vous sauriez me suggérer une solution pour régler ce problème, et également si je suis en droit de demander gratuitement une nouvelle neufbox à mon opérateur (j'ai vu sur beaucoup de forum que l'échange gratuit n'est pas facile à obtenir, et qu'il faut dans beaucoup de cas payer 50€).
Merci de votre aide.
A voir également:
- Wifi neufbox hyper lent
- Pc lent - Guide
- Hyper-v download - Télécharger - Divers Utilitaires
- Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
- Changer wifi chromecast - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide