Ginyas et pubs invasives

Bonjour,
Je suis à la recherche d'aide, mon ordi est infesté par des fenetres de pub qui s'ouvrent toute seule!ensuite j'ai des fenetre ginyas partout! comment puis je m'en debarrasser? j'ai bien vu les forum précédents mais je ne suis pas du tout calé en informatique je ne comprends pas tout votre vocabulaire! help me please !
Manon