Désinstallation de "Ask Toolbar"

Bonsoir,
J'ai tenté de désinstaller "Ask Toolbar" en allant dans le panneau de configuration sur mon PC mais sans succès. En effet lorsque je lance la désinstallation, j'ai, quelques instants après, un message qui me dit : veuillez fermer toutes les fenêtres du navigateur Internet. Or je n'ai rien d'ouvert en dehors du panneau de config. J'ai fait plusieurs essais mais sans succès.
Pourriez-vous m'indiquer une méthode pour réussir cette suppression?
Merci d'avance
Bien cordialement