Option Voyage FreeMobile 2€ [Résolu/Fermé]

Bonsoir, mes parents sont partie pour 2 semaines en Espagne, ils on activé l'option voyage du forfait 2€ de free, mais après avoir passé la frontière, pas de réseau sur leurs téléphone alors que l'option est bien activé

Est-ce qu'il y as un quelconque réglage a effectué sur le téléphone ou ailleurs ??