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Je ne peux plus installer de mises à jours

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clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 - 19 mai 2013 à 11:30
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 1 juin 2013 à 15:38
Bonjour,

Quand j'essaye de faire des mises à jour à partir de Update, ça plante à : "Préparation de l'installation". J'en ai énormément à faire (plus de 100) donc j'essaye en individuel : ou ça fait pareil ou alors ça plante au moment de l'installation.

Que faire SVP, je suis désespéré de les voir s'accumuler sans pouvoir faire grand chose ????

Merci
Ma config : Windows 7 64bits.
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16 réponses

Réponse 1 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 12:30
Bonjour,

tentez cet utilitaire :

https://toolslib.net

cordialement
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clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 14:31
je ne comprends pas du tout le fonctionnement...
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tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 14:34
vous le téléchargez - flêche verte à droite
vous l'exécutez
vous cliquez sélection : tous, et ensuite exécuter.
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Réponse 2 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 13:07
Merci beaucoup je vais essayer
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Réponse 3 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 14:57
Ca ne marche pas, je clique sur "installer les mises a jour" et sa plante, plus rien ne bouge !!!
Que faire ????
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Réponse 4 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 14:58
vous avez exécuté l'utilitaire ?
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Réponse 5 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 15:12
C'est quoi l'utilitaire ?
J'en ai vraiment marre, chaque fois que j'essaye, ca plante ou ca finit (uniquement quand je les fais en individuel) en mettant echoue.
Que faire je suis totalement desespere !!?

Merci
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Réponse 6 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 15:13
celui là

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix


vous le téléchargez - flêche verte à droite
vous l'exécutez
vous cliquez sélection : tous, et ensuite exécuter
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Réponse 7 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 15:15
Ah oui dsl, ca n'a rien fait !
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Réponse 8 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 15:30
essaye ceci :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

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Réponse 9 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 15:35
Ca ne change rien... :(
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Réponse 10 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 15:36
si tu vas voir dans windows update, les mises à jour qui sont en échec, vois-tu un code d'erreur ?
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Réponse 11 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 15:46
Maintenant je n'arrive meme plus a entre dans Update !!! Je vais appeller un informaticien.
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Réponse 12 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 15:48
que se passe-t-il quand vous allez dans windows update ?
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Réponse 13 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 15:50
Ca charge, ca charge et sa fini par planter...
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Réponse 14 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 15:59
on peut voir si ce n'est pas une "crasse" installée sur le pc.

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.
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Réponse 15 / 16
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
19 mai 2013 à 16:03
Je vais faire ca.
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tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
19 mai 2013 à 16:13
ok
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clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription samedi 15 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2014 16
1 juin 2013 à 15:37
En cherchant bien, j'ai trouvé ce petit utilitaire sur le site de Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Il résoud tous les problèmes liés à Update et mon ordinateur est enfin à jour ! MERCI à tous ceux qui m'ont aidé !
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Réponse 16 / 16
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 559
1 juin 2013 à 15:38
bien trouvé ! merci d'avoir donné la solution et bonne continuation.

cordialement
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