Je ne peux plus installer de mises à jours

Résolu
clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Quand j'essaye de faire des mises à jour à partir de Update, ça plante à : "Préparation de l'installation". J'en ai énormément à faire (plus de 100) donc j'essaye en individuel : ou ça fait pareil ou alors ça plante au moment de l'installation.

Que faire SVP, je suis désespéré de les voir s'accumuler sans pouvoir faire grand chose ????

Merci
Ma config : Windows 7 64bits.

16 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    Bonjour,

    tentez cet utilitaire :

    https://toolslib.net

    cordialement
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    1. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      je ne comprends pas du tout le fonctionnement...
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    2. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      vous le téléchargez - flêche verte à droite
      vous l'exécutez
      vous cliquez sélection : tous, et ensuite exécuter.
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  2. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Merci beaucoup je vais essayer
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  3. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Ca ne marche pas, je clique sur "installer les mises a jour" et sa plante, plus rien ne bouge !!!
    Que faire ????
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  4. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    vous avez exécuté l'utilitaire ?
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  6. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    C'est quoi l'utilitaire ?
    J'en ai vraiment marre, chaque fois que j'essaye, ca plante ou ca finit (uniquement quand je les fais en individuel) en mettant echoue.
    Que faire je suis totalement desespere !!?

    Merci
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  7. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    celui là

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix

    vous le téléchargez - flêche verte à droite
    vous l'exécutez
    vous cliquez sélection : tous, et ensuite exécuter
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  8. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Ah oui dsl, ca n'a rien fait !
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  9. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Ca ne change rien... :(
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  10. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    si tu vas voir dans windows update, les mises à jour qui sont en échec, vois-tu un code d'erreur ?
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  11. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Maintenant je n'arrive meme plus a entre dans Update !!! Je vais appeller un informaticien.
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  12. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    que se passe-t-il quand vous allez dans windows update ?
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  13. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Ca charge, ca charge et sa fini par planter...
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  14. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    on peut voir si ce n'est pas une "crasse" installée sur le pc.

    télécharge et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète du disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
    tu redémarres
    tu fais un copier/coller du rapport après suppression dans ta réponse.
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  15. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
     
    Je vais faire ca.
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    1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      ok
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    2. clarck06 Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
       
      En cherchant bien, j'ai trouvé ce petit utilitaire sur le site de Microsoft : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
      Il résoud tous les problèmes liés à Update et mon ordinateur est enfin à jour ! MERCI à tous ceux qui m'ont aidé !
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  16. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    bien trouvé ! merci d'avoir donné la solution et bonne continuation.

    cordialement
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