la résolution de mon écran de PC portable n'est pas bonne Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai réinstallé Windows 7 sur mon PC portable HP Compaq nc8430 et depuis, la résolution écran n'est pas bonne: l'image est élargie sur l'horizontale.

Je pense que nous avons supprimé la partition système lors de la réinstallation de Windows 7, mais je n'en suis pas sure.

Depuis j'ai aussi un autre problème (si cela peut vous aider à identifier l'origine du problème de résolution écran): le choix de "mettre en veille" du menu démarrer est grisée, je ne peut plus choisir que mise en veille prolongée, et bien sûr arrêter, redémarrer, changer d'utilisateur.

J'ai déjà parcouru toutes les possibilités de modification d'affichage de Windows 7, je ne trouve rien.
Je suis en résolution petite - 100% (par défaut) et si je passe en moyenne, l'image est bien grossie mais toujours déformée dans la largeur
et je suis en 1024 x 768 (on ne me propose que 800 x 600 en autre choix et idem, j'ai déjà essayé et l'image est toujours élargie).

Le moniteur unique que je puisse choisir est: "Moniteur Plug-and-play générique sur Carte graphique VGA standard".

J'ai essayé d'actualiser le pilote du moniteur, mais il me dit qu'il est à jour.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Docteur Gonzo · Answer

Salut , 

Il faut installer des pilotes video pour la carte graphique !!!
A rechercher sur le site/support HP

leblon_mar · Answer

J'ai essayé de télécharger le pilote video pécifique au modèle de mon PC sur le site hp, mais cela ne fonctionne pas; car ils ne proposent pas de pilote pour Windows 7 (mon PC n'a jamais été vendu avec Windows 7, je l'ai installé dessus par la suite). 
et donc Windows refuse d'installer le pilote...
Avez-vous une autre solution?

Ce n'est pas la première fois que je reformate mon PC avec cette version de Windows 7, et par le passé, je n'ai jamais eu ces problèmes de résolution écran et mise en veille.

Destrio5 · Answer

Bonjour,


1/

"J'ai réinstallé Windows 7"

--> Version 32 et 64 bits ?


2/

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Carte graphique VGA standard", choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

leblon_mar · Answer

version 64 bits

PCI\VEN_1002&DEV_71C5&SUBSYS_30A3103C&REV_00

Destrio5 · Answer

---> Télécharge et installe 7-Zip : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/
 
---> Télécharge ce pilote : 
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43656.exe 
 
---> Clique droit sur le fichier "sp43656", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "sp43656\". Tu obtiens un dossier nommé "sp43656". 
 
---> Ouvre le gestionnaire de périphériques. 
 
---> Clique droit sur "Carte graphique VGA standard" et choisis "Mettre à jour le pilote...". 
 
---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur". 
 
---> Clique sur "Choisir parmi une liste de pilotes..." puis sur "Disque fourni". 
 
---> Sélectionne le fichier CH_77762.inf présent dans le dossier "LH6A_INF" situé dans sp43656 > Packages > Drivers > Display et valide. 
 
---> Clique sur "Suivant".

leblon_mar · Answer

Génial!! ça a fonctionné
merci!

Destrio5 · Answer

Clique sur "Marquer comme résolu" si tout est bon.

La résolution de mon écran de PC portable n'est pas bonne

7 réponses