Problème reception colis SFR
Rousseau Pauline
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17 mai 2013 à 18:47
eriiic Messages postés 24513 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mars 2023 - 17 mai 2013 à 22:30
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1 réponse
eriiic
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Modifié par eriiic le 17/05/2013 à 19:40
Modifié par eriiic le 17/05/2013 à 19:40
Bonjour,
Déjà es-tu client chez eux et t'est-il facturé ?
Si non tu le gardes de coté et si quelqu'un te contacte tu dis que tu le tiens à leur disposition et qu'ils peuvent venir le récupérer quand ils veulent.
Dans tous les cas tu n'es pas tenu de te déplacer à la poste pour réparer leur erreur mais s'il t'est facturé vaut peut-être mieux faire preuve de bonne volonté...
Mefie-toi des inscriptions forcées faites par des revendeurs peu scrupuleux qui t'interrogent dans une galerie marchande par exemple et qui envoient tout à l'opérateur comme si tu avais signé.
eric
Jamais tu ne répondras à un mp non sollicité...
Bon, ça c'est fait.
Déjà es-tu client chez eux et t'est-il facturé ?
Si non tu le gardes de coté et si quelqu'un te contacte tu dis que tu le tiens à leur disposition et qu'ils peuvent venir le récupérer quand ils veulent.
Dans tous les cas tu n'es pas tenu de te déplacer à la poste pour réparer leur erreur mais s'il t'est facturé vaut peut-être mieux faire preuve de bonne volonté...
Mefie-toi des inscriptions forcées faites par des revendeurs peu scrupuleux qui t'interrogent dans une galerie marchande par exemple et qui envoient tout à l'opérateur comme si tu avais signé.
eric
Jamais tu ne répondras à un mp non sollicité...
Bon, ça c'est fait.
17 mai 2013 à 21:49
Non je ne suis pas du tout client chez eux.
Excuse moi mais je n'ai pas tout a fait compris ta dernière phrase sur les revendeurs peu scrupuleux. J'ai enfin réussi a avoir SFR qui n'a su que me dire de le renvoyer par Colissimo.
Merci de votre réponse en tout cas
Modifié par eriiic le 17/05/2013 à 22:31
C'est là que tu aurais dû dire que tu n'as pas à aller à la poste pour eux, que tu tiens le colis à leur disposition chez toi.
C'est leur problème s'il veulent le récupérer, pas le tien.
eric