Délai rétablissement connexion internet

NN59 -  
fan-ds Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis chez free et ma ligne est coupé depuis 3 semaines.
La hotline n'est pas pressée de me rétablir alors je souhaiterai les attaqués en justice.
J'aimerai savoir cependant quel est leur délai légal pour réparer un dysfonctionnement ?

Merci d'avance.

1 réponse

  1.
    fan-ds Messages postés 444 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
     
    Bonjour,

    malheureusement, il faudra être patient car c'est peut être la faute à FT sur la ligne. Les dégroupés doivent être plus patient avant d'avoir une intervention, le temps de déterminer la source du problème.
    0

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