Virus aidez-moi !

Résolu
Bonjour,



j'ai attrapé un (ou plusieurs ...) virus en téléchargeant un programme qui m'a ajouté des tas de choses inutiles alors même que j'avais désactivé toutes les options proposées ( google chrome et autres toolbars ...).

Pouvez-vous m'aidez svp. Merci d'avance.

40 réponses

Résumé de la discussion

Une infection détectée après le téléchargement d'un programme a ajouté de nombreuses barres et éléments indésirables sur un PC Windows 7, Firefox 20. Des réponses proposent des solutions en mode sans échec, l'utilisation d'outils spécialisés comme AdwCleaner ou USBFix, et une désactivation temporaire de l'antivirus lorsque nécessaire. Plusieurs échanges décrivent le blocage à 14% comme l'arrêt des processus et recommandent de relancer en mode sans échec, ou d'attendre un correctif du concepteur de l'outil. D'autres précisent qu'AdwCleaner peut être laissé de côté au profit de USBFix pour la suppression, notamment en mode sans échec et avec désactivation temporaire de l'antivirus.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour, tu as attrapé des adwares

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau : https://toolslib.net

    -Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
    1. Contributeur sécurité
      J'ai vu que vous aviez Malwarebytes d'installer sur votre PC. Mettez le à jour et faite un scan complet, si le scan retourne quelque chose postez le rapport.

      Sinon j'aimerais que tu vérifies un fichier sur Virus total.

      Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

      clique sur "Parcourir" et trouve puis selectionne ce(s) fichier(s) :

      C:\Windows\System32\rpcnetp.dll

      * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
      * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
      * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de la page dans ta prochaine réponse (le contenu de la barre d'adresse qui commence par http).
      1. Salut Yoann,

        voici le lien pour le fichier analisé : https://www.virustotal.com/fr/file/1577a4fe090abcb1291f53961f0f37cc5f40c36bf32546a7ff59cd32e2f62b10/analysis/1368819535/

        Et là, le rapport de MBAM :

        Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: v2013.05.17.06

        Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
        Internet Explorer 9.0.8112.16421
        Enseignant :: CG943C170716H [administrateur]

        Protection: Activé

        17/05/2013 21:35:06
        MBAM-log-2013-05-17 (23-11-26).txt

        Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
        Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
        Options d'examen désactivées: P2P
        Elément(s) analysé(s): 386279
        Temps écoulé: 1 heure(s), 6 minute(s), 36 seconde(s)

        Processus mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
        HKCR\regfile\shell\open\command| (Broken.OpenCommand) -> Mauvais: ("regedit.exe" "%1") Bon: (regedit.exe "%1") -> Aucune action effectuée.

        Dossier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) détecté(s): 0
        (Aucun élément nuisible détecté)

        (fin)
        Voilà, apparemment y avait une cochonnerie qui trainait. Je le supprime !?
        1. Contributeur sécurité
          Tu peux. Ca ne va pas etre une "suppression" mais juste une correction syntaxique. Mais pour toi ça ne change rien;)
      2. voilà ! j'ai jeté par la fenêtre cet intrus "hasta la vista, baby !" j'espère ne plus le revoir.

        Merci à toi Yoann. Tu penses que c'est tout bon et qu'il n'y a pas autre chose ...! ?
        Et notre fichier là, qu'est ce que j'en fais ?
        1. Contributeur sécurité
          Je te prepare un script et te le donne ce soir.

          Bonne journee
      3. Contributeur sécurité
        Re,

        Copie le texte en gras ci dessous :

        SysRestore
        O43 - CFD: 16/05/2013 - 22:37:35 - [0,452] ----D C:\Program Files\Search Results Toolbar
        O45 - LFCP:[MD5.A6E5269B8B7D3D85B69E9CEE69145244] - 04/05/2013 - 22:13:23 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MEDIABAR.EXE-0EAC1104.pf
        O45 - LFCP:[MD5.AA1451CE3B6F6B0A4F3FAE9D75DAE07A] - 04/05/2013 - 22:13:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVIDMEDIABAR.EXE-A73D8591.pf
        O45 - LFCP:[MD5.EE845435F39F5442896B77921F8FAFCC] - 04/05/2013 - 22:13:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DATAMNGRCOORDINATOR.EXE-504738C9.pf
        O45 - LFCP:[MD5.1D6F2F686D3EEABD29777DB9546A06AD] - 04/05/2013 - 22:23:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ILIVIDSETUP-R140-N-BF.EXE-630C199E.pf
        O45 - LFCP:[MD5.BBB63CF9D98EC6A55CC92E1EBABA95A3] - 16/05/2013 - 08:45:27 ---A- - C:\Windows\Prefetch\DATAMNGRUI.EXE-62AADE7B.pf
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\YourFile_RASAPI32]
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASAPI32]
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASMANCS]
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32]
        [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS]
        C:\Program Files\Search Results Toolbar
        EmptyTemp


        Puis suis ce tutoriel : https://www.security-helpzone.com/2013/04/14/zhpfix-fixer-les-lignes-dun-rapport-zhpdiag/
        1. Bonjour Yoann, je te laisse le rapport de ZHP :
          ____
          Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
          Fichier d'export Registre :
          Run by Enseignant at 19/05/2013 16:22:18
          High Elevated Privileges : OK
          Windows 7 Business Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)

          Corbeille vidée

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Tracing\YourFile_RASAPI32
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASAPI32
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASMANCS
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASAPI32
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Searchqu Toolbar uninstall_RASMANCS

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Search Results Toolbar
          SUPPRIME Temporaires Windows

          ========== Fichier(s) ==========
          SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\mediabar.exe-0eac1104.pf
          SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ilividmediabar.exe-a73d8591.pf
          SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\datamngrcoordinator.exe-504738c9.pf
          SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ilividsetup-r140-n-bf.exe-630c199e.pf
          SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\datamngrui.exe-62aade7b.pf
          ABSENT Folder/File: c:\program files\search results toolbar
          SUPPRIME Temporaires Windows

          ========== Restauration Système ==========
          Point de restauration du système créé avec succès

          ========== Récapitulatif ==========
          5 : Clé(s) du Registre
          2 : Dossier(s)
          7 : Fichier(s)
          1 : Restauration Système

          End of clean in 00mn 21s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/05/2013 16:22:18 [1572]
          ________
          1) Dis-moi, je fais quoi avec ZHPFix, je ferme le programme ?
          2) J'aimerai bien savoir faire ça comme toi. Ce texte en gras, tu l'as composé toi-même ? Comment tu fais ? ça m'intéresse ...
          1. Contributeur sécurité
            J'ai bien reçu ton MP. Sans doute une erreur de frappe. J'avais vu ton message tout à l'heure mais j'étais pas sur l'ordi et c'était difficile de répondre.

            Pour le ZHPFix c'est OK. Oui tu peux le fermer.

            Pour le texte en gras, disons que j'utilise en partie un outil de coloration qui me permet de retrouver plus rapidement les lignes potentiellement infectées même si je lis le rapport en entier. Après disons que c'est l'habitude tout ce qui s'appelle Ask, Babylon, Boxore, certified search, delta, ... je sais que c'est des adwares, idem pour les autres infections System care antivirus est un rogue, ... et pour les lignes du rapport que je ne connais pas je fais des recherches (principalement pour des clés de registre, MD5) et pour les programmes inconnus je demande à l'utilisateur si il sait ce que c'est.

            SysRestore et EmptyTemp, c'est des commandes pour créer un point de restauration et vider le dossier temporaire.
            1. Contributeur sécurité
              Si tu n'as plus de soucis, on va nettoyer les outils.

              * Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
              * Lance le, laisse la case précochée

              * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
              * Le rapport sera enregistré sous C:\DelFix.txt. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.
              1. Voilà le rapport. Ca a l'air d'aller maintenant.
                Aurais-tu un conseil à me transmettre pour aiguiser ma vigilance, Yoann ?
                _______________________

                # DelFix v10.2 - Rapport créé le 19/05/2013 à 22:04:09
                # Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
                # Nom d'utilisateur : Enseignant - CG943C170716H
                # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)

                ~ Suppression des outils de désinfection ...

                Supprimé : C:\ZHP
                Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
                Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                ########## - EOF - ##########
                1. Contributeur sécurité
                  Ouep c est bien.

                  Telecharge le plus possible sur les sites des editeurs, lis les conditions d installation. Evite les sites comme Softonic ou 01net qui repack les logiciels pour y integrer toolbar, pub,...

                  Je te passerai plus doc demain si tu veux ;)
                  1. Oui, ça je fais toujours super gaffe. Je ne télécharge que sur les sites des éditeurs ou via "comment ça marche" ...

                    Mais je crois que j'attrape des trucs en surfant - je suis sûr que certains sites nous envoient des microbes par le seul fait d'ouvrir leurs pages.

                    Et aussi lorsque je connecte mes clés USB sur d'autres machines.

                    J'avais lu un article - je sais plus où - sur les différentes manières de protéger et de vacciner ses clés. Mais c'était pas très clair. beaucoup trop de possibilités qui ne réussissaient qu'à obscurcir la solution idéale.
                    1. Oui, je veux bien ces doc, Yoann. Je te remercie infiniment. Et pour ton aide précieuse, et pour tes conseils. Merci encore.
                      1. Contributeur sécurité
                        Dac, on pourra aussi vacciner tes clés je t expliquerai ;)
                      2. Contributeur sécurité
                        Pour de la doc tu peux déjà consulter les articles qui t'intéresse ici : http://www.security-helpzone.com/blog/securite-cat-18.html
                    2. Thank's y buonanotte. ciao, a Domani.
                      1. Contributeur sécurité
                        Bonne soiree!!
                    3. Contributeur sécurité
                      Si tu veux gagner un peu de temps :
                      ---> Désactiver vos protections (logiciel antivirus etc...)

                      ---> Téléchargez USBFix (créé par El Desaparecido) sur votre bureau.

                      http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6505.html

                      ---> Branchez toutes vos disques amovibles (clef USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir !

                      ---> Lancez UsbFix et cliquez sur [Recherche]

                      ---> À la fin du scan, un rapport s'affichera, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum ou hébergez le rapport en ligne.

                      http://www.security-helpzone.com/Thread-Heberger-ses-documents-gratuitement

                      ---> Le rapport est aussi sauvegardé ici : C:\UsbFix.txt

                      Pense a reactiver tes protections des le scan fini.
                      1. C est l horreur quand tu as des barres inutiles comme ca! Ca fait ramer ton pc et c est inutile...
                        Désinstalle le au + vite
                        1. Contributeur sécurité
                          Bonjour xkira, je suis désolé de te dire ça mais ton message n'a guère plus d'utilité.
                          Cordialement
                          1. Bonsoir Yoann,

                            voici deux rapports d'USBFIX, comme je n'ai que trois ports USB ...

                            A bientôt.
                            1. Contributeur sécurité
                              Il n'y a pas de rapport joint.
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