Certains fichiers pas scannés

rose lyly -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ,
Voila ,je ne suis pas trés douée , mais quand je fais un scan avec Avast ,a la fin il est écrit " certains fichiers n'ont pas pu etre scannés "" erreur : l'archive est protègée par un mot de passe 42056 " et là j'en ai en pagaille !
Alors comment se debarasser de ces fichiers correctement et Empécher de se réincruster ?.....
Je vous remercie
Rose lyly

7 réponses

  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Désactives Avast le temps de l'analyse en cliquant sur la boule orange >gestion des agents>désactiver pour 10 minutes

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
    pour héberger ce rapport.
    Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
    Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
    Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
    Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

    1
    1. roselyly
       
      bon,j'ai encore fait n'importe quoi !
      Merci lilidurhone ! alors , tu as reçu ce fameux rapport ??
      Bon,j'imagine que vous zzete devant la télé ,alors je vais attendre jusqu'a demain
      Bisous pour votre aide ""
      0
    2. roselyly
       
      je reviens ...donc voici ,enfin,j'espere
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?=ZHPDiag_20130515_m15o9k13q14c12 c'est ça ?
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      rose

      Non....
      0
  2. Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur 372
     
    Salut,

    Va pas être simple encore ce truc là sans une analyse précise.

    En attendant qu'une personne pouvant faire une analyse avec les outils adéquates, pourrais tu nous indiquer l'emplacement de ces dits fichiers ??

    En allant dans la config de avast... tu devrais trouver le rapport.
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Hello l'ami

      ça sent Adobe flashplayer et ses archives protégées par un mot de passe normal qu'avast ne puisse pas scanner

      Enfin bref suis dispo si besoin
      0
    2. Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur 372
       
      ;-)

      Ben oui LILI... mais on a déjà eu d'autres surprises... donc analyse serait le bienvendue :)

      Merci

      Demande une analyse
      0
    3. roselyly
       
      Ben oui ,voilou j'ai fais l'analyse,le plus compliqué est de vous l'expedier...un autre souci que je viens de voir ,j'ai telechargé ....cacaoweb et pour pouvoir le retirer c'est impossible ,car en cherchant bien il ne se trouve nul part !
      0
  3. roselyly
     
    coucou...........
    Merci , a tous ceux qui ont prit ma demande au serieux !
    Avez vous pu regarder le rapport ?
    Et maintenant je dois faire quoi ?
    0
  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello roselyly

    Non pas eu de rapport ^^

    Il me faut le lien pour analyser le rapport

    Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
    0
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  6. Roselyne81 Messages postés 11 Statut Membre
     
    pfffffffffff
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      J aime pas qu'on se moque de moi
      Preuve ~o/ \o/ \o~

      Don pas de rapport qui a été hébergé
      0
    2. roselyly
       
      que non ,je suis loin de me moquer de qui que ce soit !
      Si Ce n'est que de moi,qui suis assez conne pour ne rien comprendre aux explications que tu m'a envoyé !
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Pourtant tout est simple :D

      http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

      Il suffit d'héberger le rapport obtenu avec zhpdiag (fichier txt ) sur un hébergeur de fichier
      0
    4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Oui no souci Rôches tu peux le reprendre :)
      0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Rien de bien méchant mais certains logiciels ne sont pas à jour comme par exemple Adobe reader et avast

    Pour avast il suffit d'ouvrir l'interface onglet maintenance mettre à jour le programme

    Ensuite fais ceci s'il te plaît

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur rechercher
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R1]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Roselyne

      J'attends le rapport de recherche Adwcleaner pas ZHPdiag
      0
    2. Roselyne81 Messages postés 11 Statut Membre
       
      16:27:29
      # Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : maison - MAISON-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\maison\Downloads\adwcleaner(2).exe
      # Option [Recherche]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Présent : C:\ProgramData\Tarma Installer
      Dossier Présent : C:\Users\maison\AppData\Roaming\cacaoweb

      ***** [Registre] *****

      Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
      Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASAPI32
      Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASMANCS

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

      Fichier : C:\Users\maison\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1jvuvj5m.default\prefs.js

      Présente : user_pref("extentions.y2layers.defaultEnableAppsList", "DropDownDeals,BestVideoDownloader,EzLooker,T[...]
      Présente : user_pref("extentions.y2layers.installId", "8bfbd18d-a6c7-401b-af2d-ac461c14fa3c");

      -\\ Google Chrome v26.0.1410.64

      Fichier : C:\Users\maison\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R3].txt - [1434 octets] - [17/05/2013 16:27:29]
      0
    3. Roselyne81 Messages postés 11 Statut Membre
       
      je m'améliore n'est ce pas . ?...... (°.°)
      0
    4. Roselyne81 Messages postés 11 Statut Membre
       
      et comment faire pour supprimer cacaoweb et l'autre .?
      0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello Roselyne

    Oui tu te débrouilles très bien

    Tu peux passer à la suppression

    Ensuite refais moi un zhpdiag
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Hélas Roselyne tu t'es trompée pas bien grave

      J'attends le rapport de Adwcleaner en suppression puis un rapport zhpdiag comme tu l'as fait pour la première fois
      0