Certains fichiers pas scannés
Bonjour ,
Voila ,je ne suis pas trés douée , mais quand je fais un scan avec Avast ,a la fin il est écrit " certains fichiers n'ont pas pu etre scannés "" erreur : l'archive est protègée par un mot de passe 42056 " et là j'en ai en pagaille !
Alors comment se debarasser de ces fichiers correctement et Empécher de se réincruster ?.....
Je vous remercie
Rose lyly
Voila ,je ne suis pas trés douée , mais quand je fais un scan avec Avast ,a la fin il est écrit " certains fichiers n'ont pas pu etre scannés "" erreur : l'archive est protègée par un mot de passe 42056 " et là j'en ai en pagaille !
Alors comment se debarasser de ces fichiers correctement et Empécher de se réincruster ?.....
Je vous remercie
Rose lyly
7 réponses
Résumé de la discussion
Des difficultés apparaissent lors d'un scan Avast montrant que certains fichiers n'ont pas été scannés et que les archives sont protégées par mot de passe. Plusieurs réponses recommandent de désactiver temporairement Avast, puis d'utiliser des outils comme ZHPDiag pour générer un rapport et identifier les éléments à nettoyer sur l'ordinateur. D'autres conseils suggèrent d'héberger le rapport obtenu (txt) via des services en ligne et de partager le lien pour obtenir de l'aide spécialisée et des confirmations utiles. En parallèle, certaines contributions évoquent des outils complémentaires et d'éventuelles difficultés à gérer les archives et les programmes indésirables, tout en rappelant que la solution passe par des rapports propres et vérifiables.
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Contributeur sécuritéHello
Désactives Avast le temps de l'analyse en cliquant sur la boule orange >gestion des agents>désactiver pour 10 minutes
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.
Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
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ContributeurSalut,
Va pas être simple encore ce truc là sans une analyse précise.
En attendant qu'une personne pouvant faire une analyse avec les outils adéquates, pourrais tu nous indiquer l'emplacement de ces dits fichiers ??
En allant dans la config de avast... tu devrais trouver le rapport. -
coucou...........
Merci , a tous ceux qui ont prit ma demande au serieux !
Avez vous pu regarder le rapport ?
Et maintenant je dois faire quoi ? -
Contributeur sécuritéHello roselyly
Non pas eu de rapport ^^
Il me faut le lien pour analyser le rapport
Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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pfffffffffff
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ContributeurOy,
Allez un coup de pouce sup:
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F
Rien de + simple au monde.
Lili: tu veux que je prenne le relais ICI -
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Contributeur sécuritéHello
Rien de bien méchant mais certains logiciels ne sont pas à jour comme par exemple Adobe reader et avast
Pour avast il suffit d'ouvrir l'interface onglet maintenance mettre à jour le programme
Ensuite fais ceci s'il te plaît
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur rechercher
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R1]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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16:27:29
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : maison - MAISON-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\maison\Downloads\adwcleaner(2).exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\ProgramData\Tarma Installer
Dossier Présent : C:\Users\maison\AppData\Roaming\cacaoweb
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\cacaoweb
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\boxore_RASMANCS
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)
Fichier : C:\Users\maison\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1jvuvj5m.default\prefs.js
Présente : user_pref("extentions.y2layers.defaultEnableAppsList", "DropDownDeals,BestVideoDownloader,EzLooker,T[...]
Présente : user_pref("extentions.y2layers.installId", "8bfbd18d-a6c7-401b-af2d-ac461c14fa3c");
-\\ Google Chrome v26.0.1410.64
Fichier : C:\Users\maison\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R3].txt - [1434 octets] - [17/05/2013 16:27:29] -
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Contributeur sécuritéHello Roselyne
Oui tu te débrouilles très bien
Tu peux passer à la suppression
Ensuite refais moi un zhpdiag
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je croise les doigts ....https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130517_f7u13o14g10q8
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