Window 7 bloqué sur "bienvenue" même en mode sans échec

Maggie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Voilà mon ordi se bloquait depuis une certain temps lorsque je l'utilisait même pour les fonctions les plus simples. J'entends par bloquer le fait que la souris ne soit plus mobile et que le ctrl+alt+suppr ne fonctionne plus et m'oblige à arrêter "manuellement" l'ordinateur. Je me suis donc un jour dit qu'il était temps de faire le ménage en désintallant quelques programmes, manque de pot l'ordinateur bloque pendant qu'un programme est en cours de désinstallation. Depuis, l'ordinateur bloque au niveau du "bienvenue" avant même que la petite musique de windows ne démarre. J'ai constaté le même résultat en mode sans échec, je suis un peu désespérée.

Merci d'avance pour votre aide!

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

    Invite de commande en mode sans échec :

    Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

    @ pour espace

    cd \
    cd@windows
    cd@system32
    rstrui


    Pour obtenir :
    C : \windows \system32 > rstrui

    Cela te permettra d'accéder à la restauration

    @+
    -1