Pc portable neuf mais lent ? Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un ordinateur portable hier matin, de marque : HP ENVY dv7

Processeur: IntelCORE i7
Carte graphique: NVIDIA GEFORCE GT 635M

Depuis hier après je surf un peu sur internet mais il est très très lent, rame et galère dès que j'ouvre 2 pages à la fois..
Depuis minuit j'essaye d'installer "Max Payne" et le jeu est très long j'y suis encore sa va faire 18h..

Le pc m'a été vendu comme étant très performant, rapide, et parfait pour les jeux et voilà maintenant je galère.

Est-ce que vous savez d'où peut venir ce problème ? 

Je vous remercie par avance de l'aide que vous m'apporterais.

Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

g3n-h@ckm@n · Answer

salut t'as utilisé un cr@ck ?

annana27 · Answer

Non c'est bien le cédérom original je l'ai acheté à la fnac.

g3n-h@ckm@n · Answer

il est compatible windows 8 ?

annana27 · Answer

C'est Max Payne 3 : Compatibilité la plus haute Windows 7. (Mais normalement les jeux Windows 7 vont sur Windows 8 ?)

Le jeu s'installe mais est juste très long à le faire..

g3n-h@ckm@n · Answer

Mais normalement les jeux Windows 7 vont sur Windows 8 ?

tu tiens ca d'où ?

annana27 · Answer

Les jeux vista était compatible windows 7, les windows 7 ne sont pas compatible windows 8 ?

Mais alors pourquoi le jeu s'installe s'il n'est pas compatible ?

Et d'où vient la lenteur sur internet ?

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge et enregistre ADWCleaner sur ton bureau :

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

annana27 · Answer

# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 12/05/2013 à 20:17:21
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : estelle - STEL
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\estelle\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\estelle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5v7ny4cn.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [748 octets] - [12/05/2013 20:17:21]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [807 octets] ##########

g3n-h@ckm@n · Answer

bon ca nous facilite pas la tache.....

===========

 Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau  :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html  (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'ameliorer et etudier ces infections plus en profondeur.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra  à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

annana27 · Answer

Merci pour toute cette aide, juste avant de devoir faire tout ceci je viens de me rendre chez une copine, je me suis connecté à sa wifi et tout semble plus rapide. Est-ce que tout ceci ne pourrait pas provenir de ma wifi ? Interférence ? Mauvais signal ?

Car pour un pc de 1 jour c'est peut-être bizarre d'avoir déjà un virus ?

Merci pour votre réponse

g3n-h@ckm@n · Answer

tout depend de ce que tu fais avec ton ordi

annana27 · Answer

navigation internet

g3n-h@ckm@n · Answer

ok j attends le rapport