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Résilliation de contract sfr

Fermé
adam31500 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013 - 12 mai 2013 à 13:43
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 12 mai 2013 à 14:48
Bonjour,


Je veut résilier mon forfait SFR mobile que j'ai prit y'à 3 jours, ces le forfait Formule Carrée 4Go es que c'est possible ? parce que il me convient pas et il est trop cher, sans mentir je les prit pour prendre l'iphone 4S... je c'est pas comment faire aidez moi svp .

2 réponses

Réponse 1 / 2
yaox Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
12 mai 2013 à 13:49
tu dois avoir sept jours pour pouvoir te retourner.... Dépassé ce delai, tu ne pourras plus résilier pendant un an
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adam31500 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
12 mai 2013 à 13:56
J'ai regarder sur le site SFR y'a rien qui me propose que je peut me retourné en sept jours ...
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Réponse 2 / 2
yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 688
12 mai 2013 à 13:50
Bonjour tu as signé le contrat en boutique SFR ou par telephone ?
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adam31500 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
12 mai 2013 à 13:55
J'ai signé en boutique SFR vendredi...
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 688
12 mai 2013 à 14:00
Ok, donc tu n'auras pas les 7jours de resiliation prevu pour la vente par correspondance. Il faut te reporter aux closes de resiliation mais ça te coutera trop cher. Tu peux essayer de negocier avec eux un rebasculement de forfait mais tu vas devoir payer la difference de subvention pour l'iphone et sans doute un surplus pour le fait de prendre un forfait moins cher.
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adam31500 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
12 mai 2013 à 14:03
ah d'accord enfaite je vais devoir payer chere quoi ! y'a pas un autre moyens ? parce que je suis dans la mouise la
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yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 688
12 mai 2013 à 14:07
Ba non, les telephones sont subventionnés suivamt le prix du forfait. Normal qu'on ne puisse pas changer pour un forfait moins cher, sinon tout le monde acheterait le mobile au prix le plus bas et prendre ensuite un forfait plus abordable.
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adam31500 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2013
12 mai 2013 à 14:12
ah ok merci quand meme ..
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