[Win XP] Prob. accès net & Bitdefender 10 ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Un ami m'a demandé de désinstaller Norton 2005 pour y installer Bitdender 10.

Désinstallation de norton effectuer mais certains process sont resté actif => désactivé en mode sans échec.

Je rencontre un problème d'accès à internet suite à une désinstallation de Norton Insternet Security 2005, il reste des processus que j'ai désactivé, donc Norton est inactif.

J'ai  installé une nouvelle protection avec Bitdefender 10, l'installation s'est correctement installé, le système me demande créer un compte, j'ai passé cette étape afin de pouvoir me connecter sur Internet.

Mais l'accès à Internet est bloqué alors que j'ai configuré Bitdender en protection "moyenne" ?

Comment puis-je vérifier l'anti-virus actuel ?

Je viens de découvrir dans ajout / suppression de programme le programme  LiveReg de Norton pourtant j'ai utilisé l'utilitaire de désinstallation et  

Comment résoudre ce problème ?

D'avance merci

philae83 · Answer

bonsoir,

regarde avec ce lien pour désinstaller correctement norton

http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=divers3

Arno59 · Answer

Bonjour,

J'a déjà desinster Norton avec ajou/supppression de Microsoft, mais il existe des services Norton présent dont j'ai désactivé.

De ce fait j'ai installé le vouvel anti-virus Bitdefender.

Quand aux programme de désinstallation Norton, je l'essayer dès que je pourrais.

Encore merci pour ta réponse.

philae83 · Answer

bonjour,

Quand aux programme de désinstallation Norton, je l'essayer dès que je pourrais. 

donc je ne comprends pas où se situe ton problème, si norton n'est pas totalement désinstallé de ton pc, il peut provoquer d'éventuels problèmes avec un autre antivirus....

YagaOne · Answer

Bonjour, Bonjour,

Je suis tout en accord avec philae83.

Pour une bonne désinstallation de Norton 2005,
 
il faut bien entendu ne pas oublier avant de commencer, de désactiver toutes les fonctions de norton, tant dans la barre des taches sur les icons norton, que dans msconfig pour desactiver tous les services et demarage symantec et de ensuite desinstaller le tout avec l'utlilitaire de chez symantec, que tu trouve ici =>

http://ftp.symantec.com/...

 + un ptit coup de ccleaner, un ptit nettoyage avec regcleaner, et seulement apres tout ça tu installe Bitdefender 10. 

Bon courage

YagaOne

C'es Forcement Forcé qu'en Forçant ça Force.

Arno59 · Answer

Merci, 

Je vous tiens au courant.

1) Le problème est que les services que j'ai décoché sont présents dans MsConfig suite à une désinstallation via l'utilitaire Ajout/suppression.

J'ai oubli de supprimer LiveReg => je vais faire attention la prochaine fois 

2) Je vais executer le programme Norton,

3) Quand à l'isntallation de Bitdefender, j'ai réussi à l'installer.

4) Mais le problème est que je n'ai plus accès à Internet ?
   Comment se fait-il que l'accès soit interompue ?
---
L'Open source et Linux et la liberté de choix du consommateur  sont l'avenir de l'informatique

YagaOne · Answer

Re  :))

Une fois la desinstall de norton faite totalement.

As-tu tenté d'utiliser la fonction, " modifier - réparer - desinstaller " de Bitdefender, ça pourrait peut-etre resoudre ton soucis de connection internet .... ??

Q : quel firewall utilise-tu ?? n'est-il pas la cause de ce 
     prob. d'internet ??

Q : tes antivirus sont-ils des suites security
     ( tant le norton que bitdefender )
     ou antivirus simple... ??

Q : ou se situe ton prob d'acces a internet ??
     a tout internet ?? exploer etc...
     ou juste bitdefender pour l'ouverture de compte et
     le mise a jour ??? 

YagaOne

Arno59 · Answer

Bonjour,

Voici les réponses à tes question s

As-tu tenté d'utiliser la fonction, " modifier - réparer - desinstaller " de Bitdefender, ça pourrait peut-etre resoudre ton soucis de connection internet .... ??

Non je vais donc essayer la procédure réparer 

Q : quel firewall utilise-tu ?? n'est-il pas la cause de ce
prob. d'internet ??

BitDefender Internet Security version 10
Pare-Feu Windows => désactivé

Q : tes antivirus sont-ils des suites security
( tant le norton que bitdefender )
ou antivirus simple... ??

Oui

Q : ou se situe ton prob d'acces a internet ??
a tout internet ?? exploer etc...
ou juste bitdefender pour l'ouverture de compte et
le mise a jour ??? 

A tout intenet => test de connexion avec :
- Internet Explorer 7, Firefox 2.0.0.2
- windows update
- Live Messenger, 
- Bitdefender ...

Est-il obligatoire de créer un compte pour Bitdefender ?

YagaOne · Answer

Oui, créer le compte permet de validé ta suite bitfender pour obteneir tes mises a jour  etc. . .  comme norton.

Ok => donc si tu as la version internet security tu doit en principe créer un profil connection en lui donnant le nom de ton choix. 

Tu trouvera les instructions de l'assistant a la page 102 du manuel. 

Sinon en principe il devreait te demander de créer ton profil si tu fait une réparation.

Arno59 · Answer

Bonjour,


J'ai réussi à enlever Norton proprement via le logiciel de désinstallation Remove de Norton.

Bitdefender est installé correctement.

Mise à jour des définitions virales ... effectuée.

Je n'ai pas encore créer de compte Bitdefenfer => est-ce nécessaire > j'ai copié le numéro d'activation de la protection .

Lors de l'accès à la configuration du pare-feu et autre protection => le profil est "Defaut" => est-ce correct.

Encore merci à tous .

YagaOne · Answer

La config "Default" est bonne aussi mais tu peux mettre le nom que tu veux . . .   pour le fun ::))

Il me semble que lors de l'activation cela passe autom par la création du compte L'activation est nécessaire pour activer ton bitfender sinon il te le demandera dans 30j. 

Sans l'activation ce n'est qu'une version dévaluation.
Et le fait d'avoir le compte permettra de beneficier du support bitdefender.

Cool que ça fonctionne, amuse-toi bien et bon surf

[Win XP] Prob. accès net & Bitdefender 10 ?

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