Impossible d'installer kaspersky sur win8

Résolu/Fermé
lence Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 - Modifié par lence le 10/05/2013 à 11:08
lence Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 - 22 janv. 2014 à 11:48
bonjour a tous,j'ai un petit problème avec win8 en effet j'ai essayer d'installer kaspersky mais en vain,j'aurais bien aimer savoir kel antivirus est recommander pour win8 meci.cordialement
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4 réponses

jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
10 mai 2013 à 12:11
Bonjour ;

Peux-tu donner un peu plus de détails concernant ton problème d'installation (Messages etc..) et quelle version de Kaspersky essais-tu d'installer et à partir de quelle source
Avant d'installer Kaspersky , as-tu désinstallé entièrement et proprement ton ancien antivirus ? (Peux-tu préciser lequel)
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Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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lence Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014
10 mai 2013 à 14:03
k donc lorsk j'ai acheter mon ordinateur, win8 été déjà installer il y avait norton coe antivirus après j'ai désinstaller ce dernier pour installer kaspersky 2013.
lorsk sh8 entr1 d1staler kasp(kaspersky) 2013 après avoir insérer le cd j'ai franchi les différentes étapes d'installation de kasp sans probleme juska l'etape (INSTALL NOW) je clic déçu et pendant la progression de l'installation arriver au milieu, l'installation s'arrête et un msg(Messages) s'affiche 'impossible d'installer sur le système choisi'
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jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
10 mai 2013 à 14:16
Bonjour ;

1-Je pense que Norton a été mal désinstallé et pourrait empêcher l'installation de Kaspersky >> Pour désinstaller entièrement les produits Norton >> Voir ce lien et suivre les consignes
2-Merci de préciser la version exacte de Kaspersky que tu veux installer
A+ après avoir vérifier la désinstallation de Norton
Slts
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lence Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014
13 mai 2013 à 10:52
merci je vais essayer de bien désinstaller a nouveau
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jmarion3 Messages postés 46063 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 349
15 janv. 2014 à 19:56
Bonjour lence

Merci d'avoir répondu même tardivement et si j'ai bien compris ton problème est résolu >> Voit ta réponse ici
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lence Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014
22 janv. 2014 à 11:48
slt?peux tu m'indiquer où je pourrais trouver un tuto video pour voir comment booter sur HP 2000
j'ai essayer mainte fois mais en vain je veux desinstaller win8 et mettre win 7
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