Pc acer ne veux pas lancé la réinstallation

gerald -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

voila il y a quelques temps j'ai filé mon pc a un informaticien qui m'a détruit mon pc plus qu'il ne l'a réparé, et la je me galère a le remettre comme il était a son achat, mais j'ai un souci de taille car il m'a changer la carte mère, le processeur et le disque dur avec un nouveau windows xp dessus et moi je voudrais le repasser avec mon ancien disque dur et mon ancien qui fonctionnait très bien mais le souci j'ai que je ne peux refaire démarré mon disque dur car c'est un acer et ca me dit que le pc n'est pas un acer du coup je ne peux réinstallé acer empowering et j'ai perdu mes cd que j'avais fait au début quand j'avais acheter le pc. c'est compliqué mais c'est pas facile a expliqué comme ca.

c'est une tour acer aspire t180 a la base et la dés que je fais une détéction de mon pc chez acer il ne veut rien savoir pensez vous qu'il faut télécharger un bios ou quelque chose comme ca pour pouvoir le remettre en sortie d'usine?




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3 réponses

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Il vous a fait un beau PC tout beau, tout neuf, et vous a même réinstallé XP.

Si ce PC tourne correctement, je ne vois pas bien pourquoi vous voulez lui remettre l"ancien disque dur qui est peut-être "mort".

Expliquez-moi ?
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gerald
 
tout simplement parceque mon disque dur fonctionne très bien et est en sata et lui m'en a remis un en ide et le pc plante pas mal son disque dur gratte beaucoup et mon pc est plus lent. il m'a tout changer j'ai que la ram de 512 qui est d'origine dessus j'étais chez amd et il m'a mis un intel pentium4 a la place du athlon x2 que je lui avais demander. et du coup je peux plus redémarré de mon ancien disque dur
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gerald
 
"sorry this not acer system" c'est le message que ca me met en lançant acer empowering
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Ne vous fatiguez pas.
Cela ne peut pas fonctionner.

Même si vous parvenez à booter sur ce disque cela se terminera pas un bel "écran bleu" ou une machine hyper-instable.
La raison est que l'installation enregistrée sur ce disque correspond à la configuration matérielle de votre ancien PC.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Pour un PC qui rame, c'est tout simple.

Chasse aux virus, rangement, nettoyage, réglages, vérifications, voyez cette fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

Commencez par la "chasse aux virus" :
- scan au démarrage avec votre antivirus ;
- examen complet avec "Malwarebytes Anti-Malware".

On a parfois des surprises.
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gerald
 
merci du conseil j'ai deja fait tout cela mais ca ne donne rien le pc est clean de ce coté la.
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789um Messages postés 56 Statut Membre 2
 
Bonsoir,
J'ai eu un gros problème il y a quelques temps avec mon Acer ils ont été contraint de m'écraser le disque dur.
Le remettre en état sortie d'usine mais j'ai récupérer la totalité sauf mes mots de passe que j'ai du changer en totalité sur leurs conseils.
Ils ont été super avec moi contact Acer téléphone 078/150023 ils vous donnerons un no de dossier pour le suivi de votre pc.
Maintenant si quelqu'un sur CMM peux vous venir en aide tant mieux.
Il est dommage que cet personne n'aie pas été à la hauteur.
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gerald
 
je vous remercie du tuyau j'appellerai demain si je ne trouve pas solution ce soir car la j'ai vraiment besoin de mon pc et de mes fichiers mais pour le moment je ne peux rien faire. merci beaucoup a vous
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
=> "789um"

Ben voyons.
Nous n'attendions que votre brillante intervention pour remonter le niveau technique de ce sujet.

Je vous ferais remarquer qu'il n'est nullement question de récupérer quelque chose.
Mais de faire fonctionner une nouvelle configuration (carte-mère, processeur), avec un disque sur lequel est installé un "Système" lié à une configuration matérielle différente.

Donc, ce n'est pas une réinitialisation à l'état d'usine.
Donc la maison ACER ne pourra rien faire.

Bonne soirée.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Pour récupérer votre ancien "Système", faites comme bon vous semble.

Pour récupérer vos données personnelles enregistrées sur ce disque, c'est possible s'il n'est pas "mort" et si elles n'ont pas été "trucidées".

A vous de voir.
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