Wifi et les téléphones

Bonjour,
j'ai une Livebox Play, mon wifi activé, mon ordinateur portable activé il se connecte sur le wifi et fonctionne, mon téléphone portable avec wifi activé reconnait la Livebox mais refuse de se connecter, avec des amis également trois téléphones différents, quand je veux me connecter j'ai le message suivant "Echec d'authentification" y compris quand mon wifi est en mode non sécurisé.
Je ne trouve pas y compris en allant dans la Livebox (http://192.168.1.1/) qui paraît normal, j'ai aussi éteins et rallumé mais rien,
j'ai besoin d'aide,
Merci d'avance